智能电话机器人的优点有哪些-巨人网络通讯

　　互联网的下一幕，是人工智能。没有人类，就没有人工智能。从连接信息到唤醒万物，科技让沟通更简单、让识别更简单、让得到更简单。用科技，让复杂的世界更简单。　　人工智能近两年的兴起，随着技术的发展，很多行业领域，人工智能已经都能够胜任。　　在人工智能的影响下，许多行业开始向智能化方向转型发展，而电话销售亦在其中，并能明显看到成效。在人工+智能化服务方向高速发展的现在，无论是生活中还是工作上，智能电销已经彻底融入到人们的周边。电商团队，电话营销，从工作岗位到性质或许都面临着重新定义调整。电话机器人将解决电话营销中心最根本的成本问题，为企业减轻负担。那么电话机器人带来的都是什么好处呢？　　智能电话机器人的优点有哪些？
　　智能电话机器人：人力成本。　　首当其冲的肯定是人力成本，各行业拥有电销团队的企业都面临的一个痛点。人力成本高，公司根据业务大小从几人到几百人的电销团队都会有。这么多的人工涉及到的员工工资，培训，福利，待遇，离职，入职等各类的成本。加之电销的人员流动很大，其中的空档期等隐形成本其实都在阻碍着企业自身的发展。　　而电话机器人的存在能极大解决人工情绪，效率，质量等方面的问题。　　智能电话机器人：培训成本。　　以银行理财产品电话销售为例，在电话销售过程中会涉及到较多的产品信息，电话营销过程中涉及到较多的专业知识，电销人员若没有相关技能，在营销的过程中就需要转接到其他专业团队进行处理，不仅额外增加了专业团队的来电压力，还会让客户体验不够优质，也会增加部门冲突。而这也给增添了培训成本。　　而电话机器人只需设置好话术关键词等，录入好语音就完全无需培训，即刻上岗。

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