银行客服最新资讯_银行客服相关文章-巨人网络通讯

主页 > 知识库 > 银行客服最新资讯

"银行客服"相关文章

相关文章

本页面展示关于银行客服的相关资讯信息，让大家更熟悉银行客服的相关文章内容。

Avaya中国CRM总监罗军：谈国内银行客服中心

【导读】目前已经在国内开展业务的外资银行已经在国内建立了一些以人工座席为主的客户服务中心，为一些高端客...

讯飞语音合成系统在银行客服中心的应用

一、应用背景社会在不断的发展，社会服务意识也在不断的提高，服务质量越来越成为银行业务发展的决定因素。采...

Interwoven推出针对银行客服中心KM方案

Interwoven WorkSite MP具备了文件/内容管理、小组/项目协同合作、工作流程自动化、网站接口与功能、知识管理功能、弹...

德阳市商业银行客服中心建设案例

德阳市商业银行是经中国银行业监督管理委员会批准成立的股份制商业银行，主要经营范围为：吸收公众存款；发放...

方正奥德-沧州市商业银行客服中心实施案例

沧州市商业银行成立于1998年9月19日，是由沧州市财政局等8家法人和481名自然人共同以发起方式成立的股份制商业银行...

信雅达中标临商银行客服呼叫中心系统项目

近日，信雅达成功中标临商银行客服中心系统建设项目。临商银行是一家跨区域经营的股份制商业银行。一直以来它...

找寻银行客服绩效管理的最佳方法

人力资源体系中最核心的模块是绩效管理，只有通过绩效管理的有效实施，才能真正把企业的目标与员工的价值创造...

华夏银行客服中心：规范化管理是优质服务的基石

华夏银行95577客户服务中心（以下简称95577客服中心）成立于2005年12月16日。五年来，华夏银行95577客服中心紧紧围绕华...

优秀班组长能力建设SWOT分析--中国农业银行客服中心（合肥）

呼叫中心(Call Center) 又称客户联系中心或电话服务中心。它是一种近代新兴的信息服务形式, 是一种基于CIT 技术, 充...

银行业协会：银行客服中心迎来互联网＋客服中心模式

7月30日，中国银行业协会在京发布《中国银行业客服中心发展报告(2014)》。银监会信科部陈文雄副主任称，随着银行...

商业银行客服中心精细化服务探讨

当前，突如其来的新冠肺炎疫情对我国经济社会发展带来史无前例的巨大冲击，面对经济下行带来的压力、信息经济...

银行客服人的“幸福秘笈”-浅谈人性化排班及应用

随着科技日新月异、社会分工复杂多样，不同行业的从业者有着独具特色的工作时间。对于金融后台服务中心24小时工...

银行客服热线监测结果：电话接通率达99.73%

上海市银行同业公会发布二季度银行客服热线监测工作结果。 2012年二季度，评测中心共拨打银行客服热线电话375通，...

银行客服电话人工台难寻

市民讲述通话5分25秒,4分钟在听语音我在后面呢! 你好,欢迎使用银行电话银行,借记卡服务请按1,信用卡服务请按2拨打...

上海市银行同业公会发布第三季度银行客服热线呼叫中心监测情况

2012年第三季度，上海市银行同业公会继续委托第三方公司，对25家会员单位客户服务热线呼叫中心进行监测，持续推...

上海市银行同业公会监测：部分银行客服热线待改进

据上海市银行同业公会今日发布的所属25家会员单位客户服务热线第三季度监测数据显示，25家银行客户服务呼叫中心...

银行客服呼叫中心里的秘密：“好声音”易接骚扰电话

编者按：您好，请问有什么可以帮您？当电话那头传来甜美柔和的声音时，你可能无法想象，这句简单的问候背后，...

中国农业银行客服中心（天津）项目奠基仪式在滨海高新区举行

近日，中国农业银行客服中心（天津）项目开工奠基仪式在天津滨海高新区举行，农业银行副行长蔡华相出席奠基仪...

建设银行成都电话银行客服呼叫中心发展素描 --集大成者恒创新

激奋蓉城，盛世催生新梦想；奔驰骏马，劲蹄踏出好声音。作为全国金融系统内首家总行级集中式客户服务中心，建...

银行客服遇上互联网金融各大行创新姿势不一

截至2015年末，银行业客服中心从业人员为4.95万人，比2014年减少1%，从业人员规模自2011年起连续增长三年后首次回落...

银行客服加入推销行列银行电话变骚扰电话无人管？

如今，推销电话让人厌烦，没想到的是，向来高大上的银行也加入推销电话队伍中来。多位银行客户向记者抱怨，近...

银行客服中心:向利润中心转变

成立于1996年9月18日的重庆市商业银行，现有支行64家，资本金达15亿多元，拥有超过58万多个私人客户，28.8万以上的公...

福建农信陈屹：新时期银行客服中心价值如何实现？ --可探索“四化”路径

文/陈屹福建省农村信用社联合社电子银行部96336客服中心经理新时期国家深化改革的号角已吹响，乡村振兴、打响脱...

信雅达承建杭州银行客服中心升级改造项目

CTI论坛(ctiforum)12月30日消息（记者潘婷） : 近日，信雅达与杭州银行签订客服中心升级扩容及改造合同，为杭州银行提...

恒融数码建设长沙银行客服中心二期项目

CTI论坛(ctiforum)5月17日消息（记者潘婷婷）：恒融数码负责建设的长沙银行客服中心系统自2009年6月正式上线后，系统...

博纳泓远成功为华夏银行客服中心实施管理培训

CTI论坛(ctiforum)6月25日消息（记者杨佳林）：近日，博纳泓远（北京）管理咨询有限责任公司结合多年丰富的呼叫中心...

上海银行客服热线服务质量监测工作正式启动

6月份上海市银行同业公会委托第三方机构开展的世博期间本市20家银行客服热线服务质量监测工作正式启动，监测内...

华夏银行客服中心推出95577小语种服务

“看世博，迎亚运”华夏银行启动95577小语种服务世博园惊现“小语种金融服务” 世博园工作人员小高向记者说起自...

包商银行客服中心进行整体升级改造

CTI论坛(ctiforum)12月30日消息（记者潘婷婷):近日，信雅达与包商银行签订客服中心整体升级改造项目合同，为包商银行...

距离有限服务无限商业银行客服中心不断壮大

记者周萃“95588”、“95599”、“95566”……这些是我们熟悉的商业银行客服电话。1月20日，电话那一端的客服人员从...

信雅达中标寿光农村商业银行客服呼叫中心项目

CTI论坛(ctiforum)3月18日消息（记者潘婷婷）：近日，信雅达公司成功中标山东寿光农村商业银行客户服务中心项目系统...

英立讯一体化联络中心架构实现银行客服虚拟化

CTI论坛(ctiforum)4月22日消息（记者潘婷婷): 北京英立讯科技有限公司（以下简称“英立讯科技”）一直秉承“追求卓越...

上海银行客服中心排班系统上线运行稳定

CTI论坛(ctiforum)5月26日消息（记者张洁):上海银行客服中心所采用的宝东提供的Verint Impact360 WFM排班系统于4月底实施完...

很高兴为您服务记银行客服接线员的酸甜苦辣

22岁的银行客户服务接线员王艾放下手中电话，露出了开心的笑容：她刚刚圆满解决了一名客户在使用网银时遇到的问...

银行客服接线员的酸甜苦辣最累的是心理

22岁的银行客户服务接线员王艾放下手中电话，露出了开心的笑容：她刚刚圆满解决了一名客户在使用网银时遇到的问...

莱商银行客服呼叫中心实施人工座席24小时服务

您好，欢迎致电莱商银行客服中心，很高兴为您服务 2014年3月10日晚，伴随亲切、规范的服务用语，莱商银行客服座席...

18家银行客服呼叫中心质量调查：光大银行最熬人

《投资者报》实习记者牛雅琳调查显示，重要功能便捷性得分前三名为光大、中信、工商和渤海；接通速度得分前三...

博雅融科助力苏州银行客服中心提升服务能力

为提升客户服务中心服务水平和能力，为客户提供更加专业的服务和满意的客户体验，培养和锻炼专业的服务团队，...

广发银行客服中心：从成本中心到价值中心转变

近日，广发银行客服中心迎来成立十周年纪念。记者从广发银行了解到，去年，该行客服中心实现收入成本比3:1，漂...

广发银行客服中心甩掉“成本中心”包袱

银行客服中心从最初的接听客户来电、解答客户疑难，到今天的创造价值、多媒体客服，其商业作用、品牌地位逐渐...

广发银行客服中心转型记：从成本中心到价值中心

近日，广发银行客服中心迎来成立十周年纪念。记者从广发银行了解到，去年，该行客服中心实现收入成本比3:1，漂...

银行客服背后的故事--探秘广发银行智能客服系统

记者从广发银行佛山分行了解到，近几年广发银行通过加大对IT技术的投入，依托新技术、新系统，整合微信、网银、...

信雅达中标徽商银行客服呼叫中心系统升级改造项目

日前，信雅达公司凭借其呼叫中心系统技术的先进性、成熟性及稳定性、良好的售后服务等综合优势，得到了客户全...

广发银行客服中心获大奖

日前，广发银行客服中心凭借着卓越的服务品质、富有成效的创新策略等出色表现，在2015年亚太客户中心协会领袖联...

银行客服的新趋势-远程视频服务

这是什么，为啥我不造呢？！这是一对一智能银行视频服务柜员机，哪里不会点哪里！银行可以在VTM机上提供7*24小时...

江苏银行客服中心获评“寻找好声音”最佳业务团队

近日，由中国银行业协会举办的银行好声音唱响好服务中国银行业客户服务中心第二届寻找好声音活动在廊坊落下帷...

华为助力银行客服中心提升用户体验及业务运维

全球领先的信息与通信解决方案供应商华为，以重塑IT，创新金融为题，在深圳主办银行全媒体客服中心发展研讨会，...

青岛银行客服中心王彬：传递温暖的声音 --做青岛银行的一颗螺丝钉

我是来自客服中心的王彬，很荣幸能够代表客服中心这个年轻的团队在青岛银行成立20周年之际，进行演讲。我演讲的...

机器人当上银行客服教你如何理财

想要查询银行帐户或理财建议，你该不会还在打电话联络客服或忙着上网查帐吧？今年开始，聊天机器人（CHATBOT）热...

江苏银行客服中心运用人工智能技术 --智慧倾听客户声音

江苏银行一直专注于通过科技创新与大数据分析来促进和提高产品研发、客户服务和风险防控水平。近日，该行使用...

推荐文章

前11个月我国累计实现境外投资5518.2亿元人民币

安顺电话机器人

奥巴马会为ITO和BPO签发新的签证

电话机器人一台多少钱电话机器人

win1021H1专业版激活密钥/序列号/激活码推荐附激活工具+教程

win10怎么使用Windows Hello PIN登录系统?

咸阳电话机器人厂家电话销售系统汇港通科技

深圳外呼卡办理

微信咨询办理

在线QQ客服
( 客服小王 )
( 客服小李 )
( 客服小刘 )
( 客服小张 )

关于我们 | 荣誉资质 | 呼叫中心 | 代理加盟 | 客户案例 | 服务支持 | 产品介绍 | 行业资讯

Copyright © 1999-2012 诚信合法规范的巨人网络 www.1330.cn 始建于2005年

全国网站建设网站开发咨询热线：400-1100-266 0514-86177077

江苏扬州巨人网络科技有限公司总部地址：江苏省扬州信息产业基地11号楼4层

《增值电信业务经营许可证》苏B2-20120278 苏ICP备15040257号网站地图

银行客服

全国咨询热线

400-1100-266

在线客服( QQ：340506921 )

版权所有：巨人网络(扬州)科技有限公司——拥有网站建设十年经验，具备独立网站开发能力，能够提供完善的网站设计及相关的网站制作服务！全国统一服务热线：400-1100-266

微信客服

电话咨询
400-1100-266