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云呼系统网页版

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随着传统电销方式更迭的浪潮,外呼系统成为无数企业眼中的宠儿,今天,我们就来讲讲这款新起之秀!



一、缓解手拨电话的痛苦
外呼系统拥有让系统拨号更加便捷,拥有一键外呼,自动连拨等功能,做到仅需一个按钮,就可实现呼叫客户电话,降低销售手拨的一些负面情绪,同时,实现多地号码多个转换,系统自动设置任务呼叫,将打电话模式,转变成接电话模式,避免因为高频呼出造成封号问题,降低风险。

二、保证客户信息安全
混合云保护客户信息安全,数据储存在企业本地模式,从机制上解决数据安全问题,用户数据进行分级管理,用户操作数据可以追溯,关键信息只有客户自己能够查看,将客户号码进行加密处理,开启人员调整数据保护机制,确保以免因为外部因素导致的客户安全问题。

三、自定义建立知识库
可以根据客户常用问题、优秀话术、案例自定义添加到知识库内,员工可以通过看知识库来学习销售经验,集中培训,交流沟通,新员工通过看话术模板,迅速掌握销售话术,设置成快捷回复,来精准回答客户问题,有效的降低了坐席人员学习和培训成本。

四、设置客户标签
为每个客户建立专属客户档案,商机、个人偏好、跟进记录等,保存系统后可以一键查询,客户变化实时追溯,每个客户有专属标签,详细记录客户联系线索,实现意向客户快速签约及避免资源漏跟等现象出现,精细化运营。

五、自动关怀设置
在客户来电时,弹幕上会自动跳出该客户详细资料,便于客服人员第一时间了解客户需求和进程,设置定期的关怀短信,进行后续回访,这些精心的小设置,都能更好地对客户关系进行管理,帮助企业维护客户资源。

慧营销外呼系统,企业的好助手,现在大家了解它的功能了吗。

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