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外呼软件下载什么好
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近年来,随着传统销售方式落幕,外呼软件成为了企业主要销售方式,那什么样的外呼软件,才是企业的好助手呢?
慧营销外呼系统,拥有强大的研发技术,自主研发ASR语音识别,NLP语义理解,DM技术,响应速度快达400-700毫秒,模拟精英客户与目标客户进行通话,回答多变,灵活性高,高度还原真实对话场景,达到业界先进水平;帮助销售初筛客户,实现线索智能筛选,系统直接过滤重复低质线索,减少不必要的时间。
利用CRM来分析海量数据,自动判别客户意向后划入资源库中,为每位客户建立起专属档案,商机、个人偏好、历史成交、跟进记录等信息,清晰可见,实现客户管理精细化运营。
外呼系统,帮助企业营销实现仅需一个按钮,就可以呼叫客户手机号,同时,实现多地多个号码转换,系统为电商人员设置任务呼叫,一个客户沟通结束后,系统自动进行下一个呼叫,坐席只需等待接通电话即可,系统也可直接限制呼出次数,进行四卡切换,避免因为高频呼出造成封卡问题,这不但降低了风险,还增加了销售人员每日电话量,提高效率,让工作人员工作更加专注,降低一些销售手动拨号的负面情绪。
设立知识库,将优秀问题、话术、还有客户根据实际需求提出的问题,自定义添加到知识库内,员工可以共享知识,通过知识库来进行交流学习,集中培训,通过看话术模板,学习销售经验,迅速掌握销售话术,进行规范的服务,有效降低坐席人员对新员工的学习和培训成本;一个好的企业都有一个规范的流程,将客服人员打造成标准化、一体化的服务流程,也能够有效提高企业的核心竞争力。
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