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客户关系管理CRM可以帮助企业更好地跟踪客户，了解他们的行为并建立长期稳定的关系。呼叫客户时，弹出客户信息列表，支持在线编辑客户信息，形成专属的客户档案，包括基本信息和通信记录，帮助销售深入挖掘客户需求。此外，客户关系管理CRM可以帮助企业监控与客户的通信，如微信营销、时事通讯、电话或其他交流方式。

CRM客户软件旨在解决企业在客户管理和销售管理时所面临的各种业务挑战。对企业而言，选择CRM之前要有较为明确的需求，对而言，则要有相应的功能来满足这些需求。所以，需求和功能之间的匹配程度是决定CRM是否好用的关键所在。当然，不同的企业也往往有不同的需求，但您必须要评估待选的能否解决企业正在面临的几个重要的业务挑战。

慧营销与呼叫中心能让企业的电话销售业绩轻松增长，外呼电话数量达到飞跃性提升，真正有效的意向客户一般仅在5%左右，其余就是空号，关机，拒接，明确表示拒绝的就是无效线索。虽然筛选客户名单的工作都是不可避免的，但是可以在很大程度上缩短智能筛选的时间段。

利用慧营销CRM外呼系统每天的自动外呼，还能在每个呼叫中心系统筛选后的名单在CRM库内被标注为：未接、空号、意向等级A-意向等级F等。销售的执行数据自动上报汇总，依托数据调整业绩目标多维度数据体现销售过程及销售业绩，帮助管理层开展日程管理工作。

在中，客户资料通过Excel导入，去重、去错提高资源质量，有效防止撞单情况，保证销售员不做无用功。提供公海及各客户池的管理，资源重新分配、回收，保证资源质量，提高资源利用率。存量客户智能分析，轻松查看，助力企业制定、调整营销策略。

外呼系统

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