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企业软件CRM-企蜂
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适用于哪些企业,为企业可以提供哪方面的帮助,具体的作用是什么,以浙江企蜂信息技术有限公司的为例,展示的魅力。
可以记录详尽的销售流程和对话记录,从这些信息中寻找针对某个客户的销售过程中究竟出现了什么问题,让客户感到犹豫不再使用企业的产品或服务,然后从记录中找到确切的错误进修改,这样销售人员不会放过增长销售能力的机会,企业对销售人员的培养将会更加完善,客户也会更加满意。
不仅能记录销售的销售进程,还能批量处理销售的销售数据,对小组内、部门内的各个销售人员进行比较,掌握具体的销售情况,比如每天的工作量数据、各类客户的联系结果、签约金额报表、客户拜访数量等数据,然后企业管理人员用徽章、弹幕、打赏等形式激励销售人员,透明化绩效考核,展示优秀的销售人员的服务水平,跟进客户的节奏,促进员工之间相互交流学习,让企业管理更透明,员工工作更顺心,优化了企业的销售流程。
可以自定义字段,舍去自己不需要的字段,让客户的信息更加清晰地展现在眼前,掌握客户的偏好,在营销时进行细分,进而让客户更满意,促进成单,对售后提高口碑也有帮助。比如客户是从事植物行业的人员,销售人员可以先去了解一下相关的信息,不至于一无所知,无法激起客户兴趣,如果客户是从事房地产行业的人,销售人员可以先去了解最近的房地产新闻,从这些方面入手能让沟通更有效,提升产品的成交率。
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