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可以记录详尽的销售流程和对话记录，从这些信息中寻找针对某个客户的销售过程中究竟出现了什么问题，让客户感到犹豫不再使用企业的产品或服务，然后从记录中找到确切的错误进修改，这样销售人员不会放过增长销售能力的机会，企业对销售人员的培养将会更加完善，客户也会更加满意。
不仅能记录销售的销售进程，还能批量处理销售的销售数据，对小组内、部门内的各个销售人员进行比较，掌握具体的销售情况，比如每天的工作量数据、各类客户的联系结果、签约金额报表、客户拜访数量等数据，然后企业管理人员用徽章、弹幕、打赏等形式激励销售人员，透明化绩效考核，展示优秀的销售人员的服务水平，跟进客户的节奏，促进员工之间相互交流学习，让企业管理更透明，员工工作更顺心，优化了企业的销售流程。
可以自定义字段，舍去自己不需要的字段，让客户的信息更加清晰地展现在眼前，掌握客户的偏好，在营销时进行细分，进而让客户更满意，促进成单，对售后提高口碑也有帮助。比如客户是从事植物行业的人员，销售人员可以先去了解一下相关的信息，不至于一无所知，无法激起客户兴趣，如果客户是从事房地产行业的人，销售人员可以先去了解最近的房地产新闻，从这些方面入手能让沟通更有效，提升产品的成交率。

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