电销外呼系统一个月多少钱-巨人网络通讯

外呼系统，一个帮助企业走向更好的神器！随着通讯管控力度加大，不少电销行业举步维艰，将目光投入到外呼系统上，但对于市面上外呼系统收费和具体功能却不清楚。

一、外呼系统的强大功能

外呼系统打通各个渠道，做到只有一个对外窗口，一个平台无需切换另一个平台，进行多媒体信息交互提高客户服务体验，同时也利用各个平台，进行拓客，进行全生命周期，结合企业用户画像，设计场景化服务。

设置来电弹幕，客户来电的同时，信息也实时出现在服务人员的电脑上，便于第一时间了解客户信息，做出令客户满意的服务；定期发送关怀短信，电话回访客户，了解客户需求，利于维护与客户之间的关系，大大提升客户留存率。

智能客服与人工相结合，智能客服辅助人工，自动匹配最佳解决方案，为客户推荐话术，指导客户提问，IVR语音导航可实现任意配置-多层级流转，应用于知识规则或自动回复答案，对欢迎语、默认回复、关键词回复和转人工进行自由配置，智能对话流程，人机深度互动，无感知转人工。

建立自由数据标签体系，覆盖4亿人群，有能力与互联网数据融合，拓展至2亿终端，支持自有数据，三方数据建模以及人群拓展；数据报表多维度展示，单个计划纵向分析，两个计划横向比对分析，维度多、粒度细，一键导出。

创建会话质检和电话质检规则，设置评分范围，质检时可随时查看和修改服务小结、访客资讯内容及客户信息等，质检员可根据本次进行打分并填写评语。

CRM支持客户资料管理，客户信息自动保存库中，做到每一位客户随时可查，积极跟进，促进转化效果，也避免因为人群流动造成损失。

二、安装外呼系统多少钱

外呼系统仅需一秒就可安装，无需购置服务器，根据企业需求，提供多种优化的通信套餐，成本低，满足大多数企业需求。

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