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电话外呼系统什么好
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电话呼叫业务在各大企业中始终占据着主要位置,但是近年来传统的电销面临着工作效率低,客户难寻,挂断率高、员工管理困难,成本高等等一系列问题。
今天就为大家带了了浙江企蜂信息技术有限公司的慧营销CRM+外呼系统,帮助企业解决难题。
设置客户标签来挖掘客户,展示意向客户、签约客户、沉默客户等客户信息,以及客户跟进进程,将客户进行分级维护管理,自动判断客户意向后,划入资源库内。
外呼系统,无需手动拨号,系统一键拨打呼叫,免去人工拨号低效率的状况,它能够可以灵活部署,4G全网通与SIP固话信号,通话清晰,有效提高接通率。对号码进行状态检测,筛选异常号码,提高坐席拨打效率,为客户提供优质来电体验,配合提高效率。同时分析拨打数据、通话时长、通话状态、进行数据统计,高效、完整、客观。
进行高效自主营销,外呼数据批量导入自定义规则进行分配,记录通话和录音,时刻把握商机,了解客户需求,满足企业外呼或更多营销需求。
管理人员可对在线坐席实时监控,客户数据、沟通信息、通话记录等也自动留存至 ,管理层可以实时对记录进行分析工作考核,有效提高效率和积极性。
私有化部署也可以提供私有化部署方案,支持私人话术、私人录音,筛选跟进统一的声音,更好满足客户对数据安全的需求。
提高客户服务质量,呼叫中心软件即使在晚上,也可以利用自动语音设备提取客户所需要的信息,99%接待率,重新定义用户体验,减少用户在线等候的时间,提高用户满意度,赢得忠实用户。
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