CRM企业管理软件选什么-巨人网络通讯

CRM企业管理软件能够实现团队即时协作，统一管理防止撞客，手机电脑实时同步，出门在外也不影响，工作效率大大提高。CRM其实是一种管理理念，旨在于通过对客户的管理，促成转化，最后提升企业利润。慧营销真正的简单实用，无须培训，一看就会用，而且还非常的便宜。

支持灵活分配线索
线索的获取目前市面上主要是通过向各大平台上投放广告购买、组织运营活动获取、老带新转介绍方式获取，以及一些自然注册的流量。此时可以认为一个公共机会池里储存着所有的线索，我们称它为公海，现在我只需要把销售的人员信息以及线索录入中，配置合理的分配规则。目的是通过对线索的筛选，剔除一些价值较低甚至无价值的线索，同时对已经清洗好了的机会进行标记，以便后续分配。可以根据分配规则，按需为销售分配不同的线索，优先把意向最高的线索分配给能力最强的销售；同样，二次分配时也按照配置的规则进行流转，以保证线索最大化的转化。

提供清晰的线索跟进流程
之前销售手动记录的沟通记录，现在全部线上化，再也不需要进行对线索进行线下筛选来评估跟进进度，只需每次沟通后，把重点内容记录在线上，然后按照系统提示，在相应的节点对线索进行跟进，同时，就线索回库后通过分配规则被二次分配这个场景来说，由于线索的信息线上化互通共享，线索的跟进效率更高效。

促成线索转化
一方面，可以监控销售拨打时长、与线索沟通记录，作为一种手段来协助管理销售进而促成线索的转化；另一方面来说，CRM上记录了最全面的用户信息，如登录信息、订单信息以及各种售后记录，辅助销售去转化线索。

除此之外，还可以通过优化系统，加入AI元素，通过线索的语音、文字的沟通内容，智能预测销售的答复，作为前置提示语，提高销售的人效，从而促进转化。线索成单转化为产品的客户后，需要销售及时跟进维护，鉴于对产品的信任，这样就很容易打造平台自己的私域流量。

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