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CRM客户软件管理

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在客户管理销售跟踪等方面都有显著效果,一款好的crm客户管理软件,会让一个企业的营销变得更加快捷方便。

下面,我将浙江企蜂信息技术有限公司的CRM拿出,为大家举例了解。

在慧营销的中,会将客户资源转化为意向-转化商机-进入销售漏斗,精细化进行客户管理,不浪费销售资源,并且对客户进行保护查看和号码隐藏功能,以免造成撞单飞单、避免销售做私单,离职带走客户的情况,保护企业的财产。

同时,慧营销的CRM中,还提供可视化的数据报表,实现数字统一高效管理,基于多维度大数据采集和分析能力,提供围绕个体的多维度分析和洞察,识别每一位用户真实需求及兴趣爱好,建立专业强大的数据报表,可实现单个计划纵向分析,两个计划横向对比分析,维度多、粒度细、指标全,支持一键导出。
后续表单灵活,可同步客户信息,高效跟进每一位客户进度,促进转化,为企业提供针对性预测和建议。

例如:传媒行业,传媒行业的显著特点是,销售数据不透明,自动化程度偏低。

而CRM客户软件管理系统,可以进行统一管理客户信息,帮助团队建立客户资源库,为客户进行标签分类,将客户进行分等级维护,完善信息共享,优化分配机制,有效降低高质量资源依赖有经验的销售精英,让企业有效监管把控客户资源不流失。

配套建立数据库,将服务流程规范化,从筛选、意向、拜访、签单、收款、交付产品等全方位将信息录入数据库,严格按照企业组织架构对合同进行审批,规范广告资源、客户排期等。进行同步管理,管理者可随时查看,进行透明绩效考核。

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