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CRM软件什么好
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针对企业来说,每一条线索都有转化为企业利润的可能,管理好这些线索才能不让之前的工作白白浪费。慧营销 CRM提供了多种线索生成方式,无论是手动填写表单、导入表格,或者是网站表单自动生成、第三方接口导入等,随后CRM可将这些线索进行分配,让销售团队跟进,最终实现转化。
1、提高企业效率
慧营销通过CRM可以解决企业部门间信息不通的问题,也可以协调各部门的信息和资源,让各个环节良好、稳定运行有一个稳定的保证。从而整合企业的全部业务环节和资源体系,使企业的效率大大提高。
2、获得更多新客户
CRM不仅用于处理现有客户,而且在获得新客户方面也很有用。例如,从识别客户开始,将相应的数据存储再CRM中,然后通过仔细跟踪潜在客户,最终能将潜在客户转化为新客户或回访客户。
3、提高客户忠诚度
CRM能给客户提供他们所需要的东西,解决他们的问题并做出反应,确保客户拥有最好的体验,从而提高满意度。而增强了忠诚度,同时也为公司提供了有效交叉销售的机会。
慧营销能够统一客户资源,建立360°全方位客户信息展示,对客户基本信息进行筛选、分类、整理。帮助企业快速识别并跟踪销售机会,提高转化率,实现客户从潜在线索到最后成交的全生命周期管理,在整个服务客户的历程中,对客户进行过哪些服务、客户有关的历史文件资料、客户出现过哪些问题等等都可以系统的完整的记录。
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