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电话打电话打多了封号
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电话快速过滤客户线索系统批量导入的号码,自动过滤空号、无应答、关机等无效号码。,并自动将拨打的有效客户分配给坐席人员。不仅可以节省时间,提高营销效率,还可以增加交易概率,扩大市场份额。
慧营销融合客户开发工具,自动抓取屏幕取号,自动连拨快速高效,联系提醒永不遗漏,秒级筛选一键拨号。高效外呼,快速筛选客户线索,系统批量导入号码,自动过滤空号、无应答、关机等无效号码,将拨通的有效客户自动分配给座席人员。
电销可节省时间、提高营销效率,又可增加成交机率,扩大市场份额。通过呼叫弹屏,即时了解客户信息,弹出客户信息列表,支持在线编辑客户信息,再次呼叫客户时自动弹出客户信息及历史沟通记录,在最短时间内了解客户。
规模较大的企业一般都有大规模的呼叫中心和客户支持系统,需要远程控制方案既能便于给大量客户提供服务,又有强大的安全功能,同时还能满足企业对于产品定制的要求。通过远程控制客户电脑桌面来解决客户网络银行使用问题以后,客户的等待时间大幅减少,15分钟以内的处理完成率提高到84%,与此同时,为了能更高效的为客户提供支持工作,在最优的环境中最大程度的提高了效率。
自建呼叫中心的好处是定制开发的自建呼叫中心的座席可以很好的与企业自身的营销系统进行对接,保证数据的安全性和灵活性。企业可以依托企蜂呼叫中心系统平台来逐步优化管理体系,优化管理水平,调整自己的业务流,自己建的呼叫中心管理起来肯定方便多了,自主性要强很多。但建设成本较高,周期较长,对于系统功能升级,需要原厂商配合集成商二次开发。在建设前期需要对自身需求准确分析,并对产品选型,供货商,集成商都要反复论证考察。
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