电话呼叫软件什么好-巨人网络通讯

目前企业电话营销的痛点很明显，就是行业竞争逐渐激烈，业务人数无法满足企业需求，人口红利消失，业务人员难找、难管、难留，培训成本高。也存在着潜在客户难以寻找，电销时挂断率居高不下，话术及时变更效果不明显，需要人工座席花费时间筛选意向客户，主观性太大，筛选不精确。员工工资、社保、电话费、办公场地费、管理费用不断上升，企业获取利润空间呈现缩小趋势。呼叫系统成为企业必不可少的一项辅助工具。

一、提高工作效率
慧营销电话营销呼叫系统整合了多种沟通方式，销售人员可以直接在同一界面内与不同端口的客户沟通，每个销售都有专属的智能屏，在和客户交流过程中，即可实时发送资料给客户，提高效率和满意度。系统一键批量导入号码，自动过滤空号、无应答、关机等无效号码，将拨通的有效客户自动分配给座席人员。既可节省时间、提高营销效率，又可增加成交机率，扩大市场份额。

二、降低销售成本
资源快捷分配、公海开发、设置规则自动跳转等精准实现资源充分利用。通过IVR的使用，将大量的重复性和标准化得服务尽量采用自动语音进行处理，例如查询、咨询等工作，节省30%-80%的人力成本。企业推广引流一直都是一个大问题，费用高居不下，慧营销电话营销呼叫系统拥有百川引流、活动推广（抽奖、投票）等多种营销方式，借助微信实现裂变传播，价格合适且效果显著。

三、人员考核管理
坐席监控可以帮助管理者实时的了解销售人员的工作状态，如在线/离线、阶段时间的工作量、外线占用情况、人工与自动语音的工作负载等。通过慧营销电话营销呼叫系统管理人员可以实时全面的了解每个销售人员每天的工作量数据、各类客户的联系结果、签约金额报表等，真正实现管理透明化。

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