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关于电话外呼系统，各家产品五花八门，有专门给保险公司使用的，有专门给投资理财公司使用的，还有专门给企业办公使用的办公电话外呼系统。对于电销行业的电话外呼系统功能，也有专门提供的电话外呼系统。
首先，电话外呼系统主要功能是外呼功能，根据企业办公需求，可以给内部员工互相沟通使用的联络工具，还有就是业务部给客户进行沟通联系的销售工具。外呼功能必不可少。
其次，电话外呼功能可以充当企业客服。企业可以在办公电话外呼后台设置自动语音回复功能，客户主动致电时候，可以根据办公电话外呼系统的自动语音回复提示来进行相应的服务选择。
也可以直接通过提示选择人工服务。减轻了企业对于办公客服的需求，同时提高了企业办公效率。
另外电话外呼系统还可以进行客户管理。可以使用电话外呼系统将客户的需求及时进行备注，也可以将客户的意愿进行分级管理。对客户状态进行查询，避免撞单，提高工作效率。
使用电话外呼系统，企业的客户资料管理会更方便，同时对于客户的需求变更有了清晰的了解，对于管理者来说，方便了业务的开展和创新。
慧营销电话外呼系统可实现无缝对接各大渠道，精准定位人群，快速挖掘商机，并实时判断客户的状态，避免撞单，实现一键将客户信息导入库内，对客户进行科学管理。鼠标选中号码即可一键拨打用户，并能够连拨，快速便捷，高效输出，为电销行业带来全新的工作体验。
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