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河南呼叫中心客服系统

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传统的电销模式普遍存在工作效率低，人员管理难问题，让企业事倍功半。然而慧营销外呼系统的出现，不仅可以帮助企业提高运行、营销效率，节省人力成本，解决人员管理难难题，还可助力企业提升服务质量。

痛点一：拨号打电话效率低
企业寻找意向客户难度较大，坐席人员采用传统的手拨式电话，会有三分之一工作时间浪费在拨号上，工作量大且效率低。

慧营销产品实现：销售效率高效提升
在大数据、云计算的背景下，中小企业的营销方式悄然转型，慧营销整合多种客户开发工具，真正解决企业营销效率问题。融合客户开发工具+自动抓取屏幕取号+自动连拨快速高效+联系提醒永不遗漏+秒级筛选一键拨号。

痛点二：组织架构不清晰，人员管理困难
传统电销工作比较混乱，电销人员的外呼数据不能有效的进行隔离，从而导致工作重复，更严重者会导致电销人员之间争抢外呼数据，从而导致企业不和谐，甚至影响业绩提升。

企蜂主要涵盖呼叫中心系统、智能语音外呼系统、智能语音辅助、智能语音质检、短信通知、BPO外包等，帮助企业用户提高全场景通信服务质效，满足用户拉新、沉默用户激活、智能在线客服、营销决策等企业全业务链通信服务需求，让企业能够轻松获得专业的服务支持，便于管理者从通信运营中抽身出来，节约整体时间和人力成本。

企业呼叫中心产生的大量语音数据值得被挖掘和利用。众麦智能语音质检系统一方面对客服工单进行质检，便于座席人员发现话术和流程上的错误并改进；另一方面，主要用于呼叫中心运营分析，例如发现客户频繁问题、热门课程、竞品信息、关注点等的趋势，并形成可视化的统计报表.

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