四川电话咨询-巨人网络通讯

每个客户给企业带来的价值不同，他们对企业的需求和预期待遇会有差别。电话咨询来的优质客户往往忠于产品，他们长期为企业创造大量的利润，而企业却只需要支付比较低的服务成本。普通客户是比较大的客户群体占据了企业中客户总数的30%。但是他们的购买力、忠诚度、能够带来的价值却远远比不上优质客户。

慧营销系统可以分析出具有潜力的小客户，对小客户进行培养，挖掘小客户的潜力，将其发展为优质客户，那么随着小客户的不断成长，企业的利润就可以得到提升。而对于没有潜力的客户，可以利用CRM的客户综合分析对其进行差别定价，提高服务价格，适当限制服务的内容和范围，运用更加经济省钱的方式提供服务。

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