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四川电话线路转换
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在人工销售中,常常存在着重复拨打客户电话的问题,即使客户拒接多次,明确告诉不要再打,但是还有销售继续拨打。这样往往会造成线路资源以及销售人员时间、精力的浪费,属于无的放矢。而利用语音识别技术可对潜在无效或风险客户话术进行分析,让销售专注拨打有意向客户号码,节省时间,提升座席效率,同时可以降低号码标记、降低客户投诉率。
网络电话中续线路功能,可以为企业定制,满足个性化需求。定制的解决方案更适合自己行业服务对象。常用的使用选项定制功能上服务更加具有灵活和高效,而且,定制需求能够适应不断变化的消费者需求,这意味着优先选择的选项将根据客户习惯实时进行调整。
多功能呼叫中心,高效稳定 全媒体接入:一站式互动模式,无需切换平台,统一处理来自APP/网页/微信/微博/H5/呼叫中心等渠道消息。呼叫中心:多渠道汇接,统一智能分配,一键接听电话。智能IVR:多级语音IVR菜单导航,支持自助或语音转人工。实用后台:工作台软电话,来电弹屏,可外呼拨号,查看通话状态,坐席状态,记录客户资料,标签标识。数据记录:查看联络历史和数据统计。录音、质检功能:录音调听下载,质检文件抽取。
(1)获客引流工具助力营销
百川引流与市场推广中多种工具完美运用于多种营销场景,引流更多高质量资源,提高用户转换率,精准营销,慧获客,DM投放,微客服等功能助力客户引流开发,使销售更加精准获客。
(2)使用慧营销,销售每天客户联系量是传统拨打的2倍
一键拨号快速联系客户,客户来电立即弹屏提醒,页面自动跳转,可以立即联系下个客户开启自动连拨,系统自动拨打下一个的话,使效率更高,工作更专注。
(3)销售专属智能屏,内置钉钉和微信,沟通交流,发送文件更便捷
微信营销一键可交互,关联原有客户,使线上线下沟通更加便捷,操作简单,极易上手。多维度掌握客户的情况,轻松查看各个社交平台的聊天内容,全生命周期化管理自己的客户,多重分析净收眼底。
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