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首先,在选择电话销售人员时,他是否稳固和稳定是非常重要的。只有那些踏实、愿意工作、追求稳定、没有太大野心的人,才能在较稳定、较长的时间内从事这样一项长期稳定、重复性高的工作。耐心的工作,太聪明,太野心勃勃,常常不能在这样的位置坚持下去。
其次,明晰的词语是不可忽视的。是说话人的话很明显,形成了很长时间,不能轻易改变。毕竟,电话销售通过电话与客户沟通。他们看不到你,他们对你的形象没有太多的第一印象,所以要礼貌地沟通和表达清楚。
另外,电话销售有一定的突发性、一定的压力和大的拒绝率,据统计,电话销售工作的正常拒绝率高达96%。也就是说,100的电话,如果你有4个人愿意听你讲下去,有一个正常的情况。这就要求电话销售人员具备一定的抵御压力、挫折、宽容和忍耐力的能力。很明显,很少有合适的种子。
慧营销外呼系统能在下面四个方面提高效率:1、号码筛选:可实现一键筛查出停机,空号和沉默号码;销售人员和管理员都可操作实现;一键实现把无用号码拎出来,避免在开发客户中做无用功。 整合多种沟通方式:电话、微信、短信、钉钉、QQ、旺旺、邮件。2、一键拨号,自动连拨:使用慧营销,销售员每天的客户联系量是传统拨打方式的两倍;一键拨号快速联系客户,客户来电立即弹屏提醒;页面自动跳转,可以立即联系下个客户;开启自动连拨,系统自动拨打下一个的话,让效率更高,工作更专注。3、分门别类、快速分类:客户联系之后,快速对结果进行处理,将客户分门别类。
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