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四川网络电话公司
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网络电话有着客户接触面广、量大、频率高等特点,而在受理客户来电的过程中,经常会收到客户有购买公司产品的信息。没有电话外呼销售系统等于是浪费了海量的潜在客户,对企业是一个巨大损失。网络电话也被称为外部呼叫系统和电话销售系统。电话销售系统可以有效地提高部门的工作效率,降低企业的销售成本,便于管理者对销售代表进行考核。
对于企业来说,网络电话可以带来巨大改变,具体体现在以下几个方面:
1、每次呼入电话占用时间减少,客服处理问题的效率得以提升,节约大量人力物力等通信成本;
2、来电弹屏等功能,可以实现准确、迅速的处理客户需求,客户满意度将极大提升;
3、通过信息共享,可以快速的满足用户查询和下单等服务,服务质量大大提高;
4、建立完善的客户资料库,对客户进行分类、分级,提供针对性的持续服务,优化客户关系,提高客户忠诚度;
慧营销外呼系统能在下面四个方面提高效率:号码筛选:可实现一键筛查出停机,空号和沉默号码;销售人员和管理员都可操作实现;一键实现把无用号码拎出来,避免在开发客户中做无用功。整合多种沟通方式:电话、微信、短信、钉钉、QQ、旺旺、邮件。
一键拨号,自动连拨:使用慧营销,销售员每天的客户联系量是传统拨打方式的两倍;一键拨号快速联系客户,客户来电立即弹屏提醒;页面自动跳转,可以立即联系下个客户;开启自动连拨,系统自动拨打下一个的话,让效率更高,工作更专注。
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