四川打电话助手-巨人网络通讯

网络电话营销系统拥有着超高的拨通率以及高效的CRM后台管理功能，可以进行客户分类营销，帮助电销企业进行通话录音的抓取以及工作统计，可以全程高效地实施管理，是电销企业节省成本的最佳选择。

自动呼叫网络电话顾名思义，就是说在电信技术发展趋势的基本上，解决以前的呼叫中心单纯性由人工服务来进行的简单设备，当代自动呼叫网络电话已发展趋势变成一个统一、高效率的对外开放联络对话框，另外具有呼入和呼出来双向作用，不但能够纪录和储存全部拨电话会话信息内容，解决客户的查寻、举报等业务流程，除此之外可以对客户开展电话回访、满意度测评等呼出来业务流程。呼叫中心的优势在什么地方呢？

1.客户接入
一个客户无论是购买、咨询、投诉还是寻求服务，都要有多渠道接入公司客服系统的方式。企蜂云慧服务客服系统具备多渠道接入＋呼叫中心功能，从而基本覆盖客户咨询渠道，整合多个渠道直接在慧服务中进行维护。

2.在线客服
随着业务量的增加，越来越多的企业选择向在线客服导流，分担呼叫中心压力。在线客服对比呼叫中心的主要优势，在于可以提供一对多的服务。同时，随着自然语言处理技术的不断成熟，客服机器人取得了长足的进步，机器人辅助人工，也将接待量进一步提升。统计店铺中的常见问题设置智能回复，不仅实现信息秒回让客户感觉到重视，还可以分担人工的压力，一举多得。

3、减少投资成本

云软件服务是开源的，没有人购买而只是租用它，用户只需支付每月的账单。它减少了在本地基础软件和系统上的资本投资，只需在桌面上安装呼叫中心云软件，即可享受云软件的所有基本设施和生产力。云软件减少了巨额资金投入、维护费用和软件升级费用，为企业创造了更多的收益。

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