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售楼处来访客户管理系统

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房地产企业给客户提供的不仅是一个住所,更应该是一种生活方式;服务是房地产业的本质。在过去的房地产卖方市场的条件下,平庸的服务司空见惯,久而久之,交易双方对此也习以为常。然而,当今买方市场的条件下,客户正变得挑剔精明,其消费行为也日趋成熟,平庸的服务再也不能赢得客户的青睐,房地产企业为客户提供满意的置业服务、产权服务责无旁贷。

CRM客户管理系统是一个通过积极使用和不断地从信息中学习,从而将客户信息转化成为客户关系的循环流程,这一流程从建立客户知识开始,直到形成高影响的客户互动。这种互动可以保证一个企业建立长期的、资源可管理的并且赢利的客户关系。

另外,房地产行业作为一种信息密集型的产业,信息的准确性、时效性、及信息通畅是机构从事经营活动的基础。计算机技术的应用将使房地产咨询、估价中常常涉及到的大量数据处理工作变得容易,也使信息的查询、配对变得迅捷方便。通过采用售楼处来访客户管理系统,进行快速的客户查询、房源查询等能够提高管理效率,为客户提供快速多途径的服务,甚至是跨区域的服务,从而提高成功率。

通过采用先进、科学的信息化手段,引进先进的统一平台的企业客户管理系统,房地产公司的企业数字神经系统,实现企业的全面信息化管理,使企业具备全面的管理能力与创新能力,从而拉开与其他竞争对手的距离,将在本质上加强企业的竞争优势,提升企业核心竞争力。

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