云外呼系统-巨人网络通讯

电销是企业营销策略中最老的拓客渠道，延续到现在也是非常重要的渠道。作为解决商机桥梁的主要工作，是企业运营的利润中心。而外呼系统则是启动电销的第一项准备。传统的外呼系统，采用本地化部署，服务器、网关、软件授权等软硬件建设不仅成本高昂，而且周期相对较长。在飞速发展的企业中，显得十分笨重。

近几年，随着云计算、AI技术成熟，部署于云端的呼叫中心逐渐走进大家的视野，成为企业电销的「新宠」。它和常见的呼叫中心系统相比有什么不同之处呢？云呼叫中心系统从技术方面讲，其核心使用了云技术；从搭建模式上来讲，不用采购硬件设备，购买简单的终端设备即可使用；云呼叫中心系统的特点在于，只要有一台电脑、话机或是耳麦、接通网络就可以实现呼叫。

它以一己之力解决了传统电销过程中成本高，效率低的企业难题：

1. 预测式外呼功能，提高呼叫效率
慧营销云外呼系统采用预测式外呼进行拨打，系统一键导入资源名单，过滤无效电话，接听后才转给坐席，保证坐席接听的电话都是接通的，节省了坐席等待接听的时间，明显提升坐席日均外呼量，降低人力成本、时间成本。同时呼叫中心能对坐席的拨打质量进行监控，让管理者清晰的看到坐席的呼叫数、接通数、累计时长等，同时可下载通话录音，为管理者对坐席的绩效考核提供数据支撑。

2. 部署成本低，坐席数量灵活增减
云呼叫中心系统从服务模式上讲，公司无须采购呼叫系统的相关设备，只需要购买耳麦、一台可上网的电脑和系统的账号密码即可实现呼叫，还可以根据员工数量灵活增减使用账号，无需各门店承担设施部署费用。多门店企业，总部还可以同时监控各地门店的运营情况，轻松获取每天的呼叫数据，为优化运营提供数据支撑。

企蜂云针对不同业务需求的SAAS产品，构建多场景的企业数智化。慧营销作为赋能中小企业的一站式综合营销服务平台，对客户引流、轻松获客、高效管理、沟通便捷、品牌推广、客户跟进、业绩考核、数据安全等方面发挥重要作用。

外呼系统

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