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广州新电销
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集中运营管理办法
建立一套完整的顾客信息系统是客户满意经营首先要做的事情,这能帮助企业随时了解顾客的状态和动态。企业必须像了解企业产品一样了解顾客,像管理其他资源一样对顾客进行管理,对企业来说,客户价值天生就是不平等的。既然如此,那么找出能够为企业创造巨额利润的最大盈利客户,广州新电销就是企业增长利润事半功倍的最好方式。
普通公司需要用手机拨打呼叫客户,当连续拨打呼出电话时,就会有很大的概率被封号。慧营销外呼系统,一张盒子一张卡,外呼更简单高效。为企业提供基于固话、手机的软硬一体化的通信解决方案,支持移动,联通,电信三大运营商;支持4G全网通,四卡双通道,无延迟智能切换;提供开发的API接口,快捷方便接入第三方软件;销售专属T5智能屏,可实现微信营销,钉钉营销,实现在线上发送文件给客户,实现实时交流,并配有业内独有的微信电话,钉钉电话通话录音,降低通信风险。
销售人员的工作质量往往不容易监控,对话的全记录等较难全部整理,但电销系统回拨的引入可以帮助质检人员查询检查录音、监督催收服务质量、被质检判定后的良好录音和差错录音将自动进入到录音分享池,以备之后的工作考核。
一、多种外呼方案,企业按需选择。系统为企业提供预拨号外呼、浏览式外呼、自动外呼、客户反复营销等多种智能外呼形式解决方案,企业可以根据自身需求进行电销外呼方式的选择。企业电销人员无需手动标记客户信息,只需一键导入客户信息到后台系统即可,系统自动去重,一键进行拨号、电话转接,还能对接听与否的客户进行准确标记,方便电销人员第二次跟踪,轻松解放人工筛选客户信息的压力。
二、系统自动生成多维数据报表,为企业管理者和电销人员提供数据指导。系统在进行外呼的过程中,自动生成多种数据报表,包括坐席表报、呼损记录、接听次数、班长监控等,电销人员还可以在呼叫的过程中还能进行客户信息自定义标记,进一步完善客户信息,为企业提供更多数据指导。
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