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广州怎样电话销售
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电话销售已经成为了现代比较流行的销售方式,拿起电话每个人都会,但是如何与客户沟通,如何实现客户的留存和转化,收获的意向客户要如何管理就不是一件简单的事情了。
打电话给客户的目的是为了把产品销售出去,当然不可能一个电话就能完成,但是我们的电话要打的有效果,能够得到对我们有价值的信息。假如接电话的人正好是负责人,那么我们就可以直接向其介绍公司产品,通过电话沟通,给其发产品资料邮件、预约拜访等,如不是负责人,就要想办法获得负责人姓名、电话等资料,然后和其联系发邮件、预约拜访。所以说打电话给客户不是目的,我们要的是联系到我们的目标客户,获得面谈的机会,进而完成我们的销售。
目的明确以后,那么就是打电话给谁的问题了,任何行业的电话销售都是从选择客户开始,电话销售成功的关键在于寻找目标,或者说找到足够多的有效潜在目标客户。
企业获客的方式主要分三大类:
1. 主动获客:主动去联系用户/客户,比如电销,短信,邮件还有现在比较热门的微信营销。
2. 被动获客:通过内容靠BAT等平台分发去吸引获客。就是我们常见的广告投放,SEO等。
3. 裂变获客:通过产品诱饵/口碑去让好友推荐好友裂变,微信私域流量的裂变传播,最好理解的就是拼多多拼团免单的活动。
企蜂自主研发的慧云名片也属于裂变获客的一种放肆。它能基于微信实现推广及引流,企业可以实时关注到客户的浏览轨迹,还能在慧云名片端口发起聊天交流,更加快速触达客户。其次是外部渠道,包括常规主流渠道百度、今日头条等平台的无缝对接,实现线索进入企业自己的资源库。还能运用多种形式第三方营销应用工具的整合,帮助实现精准获客。
获得客户后我们就要开始打电话了,慧营销外呼系统可以系统批量导入号码,自动过滤空号、无应答、关机等无效号码,将拨通的有效客户自动分配给座席人员。并将获取到的客户信息建立成完善的客户档案,形成一个庞大的企业资源信息库,方便销售人员的查阅,其他各部门的协同工作,以及管理层对于企业资源得管理。
企蜂云针对不同业务需求的SAAS产品,构建多场景的企业数智化。慧营销作为赋能中小企业的一站式综合营销服务平台,对客户引流、轻松获客、高效管理、沟通便捷、品牌推广、客户跟进、业绩考核、数据安全等方面发挥重要作用。
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