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深圳网络电话公司

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随着消费升级和用户量持续增长,传统电话销售方式的弊端也逐渐明显,企业传统的人工电话外呼方式已经难以承载巨大的业务量,同时人力成本也在持续增加。不仅如此,电话外呼的高挂断、高拒听率还造成了企业外呼工作的效率低下,加剧企业外呼困境。

据统计,电销人员80%的时间用于意向客户筛选,日均拨打电话数量为200~300通,但其中真正有质量的通话可能不足2%,这样的筛选效率无异于大海捞针,找到一个意向客户所花费的时间、人力、精力成本实在高昂。

基于这一困境,越来越多的行业选择网络电话,对传统企业外呼模式进行升级,它的外呼模式可帮助企业进行意向筛选,提高外呼质量和客户质量。同时,还可以帮助外呼坐席提升工作效率,降低坐席流失率,实现双倍产能提升,有效降低人工成本。

一方面外呼系统通过使用IVR,将大量重复性的服务采用智能化语音来处理,例如查询、咨询等工作,将会节省30%-80%的人力成本。并且所有的通话内容都会被录音,关键时候可以作为法律依据。另一方面,通过将电脑自动服务和人工服务相结合的方式,为客户提供了统一、标准的服务。既提高了企业的服务质量,同时也提升了企业形象。

慧营销网络电话通过互联网直接拨打对方的固定电话和手机,包括国内长途和国际长途,而且资费比用传统电话拨打便宜 5~10 倍。通过使用自己的通信线路,降低封号风险的同时支持4G全网通与SIP固话信号无干扰,清晰稳定。全国多条外呼线路可选,多种电销套餐灵活多变,更低资费。且无需购置服务器,无需专业运维人员,按需添加营销人员。

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