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催收电话软件
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电话营销系统
实施电销软件是一个系统工程,它是基于企业的现状从管理的角度提出应用目标,通过分阶段实施来逐步完成的。应用目标没有达到管理的高度,会出现头痛医头、脚痛医脚的局面,达不到预定目标,很容易导致电销软件项目的失败。需要一款合适的催收电话软件。
全球流动性变化迅速,市场波动加大,这些都会给企业经营带来很大影响。在此大环境下,商业银行个人贷款贷后管理的专业性、风险预警与应对能力以及决策水平和效率显得尤为重要。但是,目前我国商业银行长期以来都是粗放式经营,重贷轻管的现象比较普遍,重数量、轻质量;重结果、轻过程;重短期、轻长期,对贷后管理重视不足,导致商业银行贷后管理出现了投入资源多、人力占用大、管理周期长、难以直接产生效益等问题。
电销软件首先是一种管理理念,它固化在软件上形成了一套个性化的管理系统,企业的管理层利用这一有形的介质,让员工通过具体的操作来贯彻管理层的管理理念,同时它也必须和企业的实际状况紧密结合,才能够保证成功。
在电销的过程中,最难、最繁琐的工作就是意向客户的初筛,每天几百通的电话,重复的动作、重复的话术,让电销人员饱受煎熬;无效号码、未接通号码大量存在,同样消耗了电销人员的大量时间和精力;在电话接通后客户的拒绝与责骂也时刻影响着电销人员的工作心情和效率。这样大海捞针式的寻找意向客户,最终的成单率注定很低。具体问题体现在各个方面:
企业在慧营销电销软件项目选型过程中,最好能和不同市场定位的供应商都能有所接触。在与不同类型厂商接触的过程中,进一步明确自己的需求。要能够从供应商的实施经验、产品设计思想、价格、成功案例、专业性、市场占有率等多个角度去考察,按照风险最低、性价比最高的原则选择更适合企业现在和未来发展需要的电销软件供应商。
管理层必须高度重视电销软件,能够主持并参与项目的整个过程,这也就是我们平常所说的"一把手"工程,只有这样才能够及时协调相关部门的利益,推进实施工作的进展。在系统上线后,要能够根据员工的实际情况,通过管理手段引导员工熟悉并掌握新的工作方式和流程。
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