慧营销外呼系统-巨人网络通讯

当销售还在忍受手拨电话的痛苦，在一次次挂断之后，面对无法评估的工作成果，努力过却没有进展。当客户资料太多，录入的Excel表格太长难以查询，客户资料无法保证安全，真是头疼。销售人员客户撞单了，难以判单怎么办？学习资料有限，新人成长慢怎么办？

慧营销外呼系统能保证企业通信畅通无忧，为企业提供基于固话、手机的软硬一体化的通信解决方案，支持移动、联通、电信三大运营商，支持4G全网通，四卡智能切换，提供开放的API接口，快捷方便接入第三方软件。

1、高效外呼，快速筛选客户线索
系统批量导入号码，自动过滤空号、无应答、关机等无效号码，将拨通的有效客户自动分配给座席人员。既可节省时间、提高营销效率，又可增加成交机率，扩大市场份额。

2、呼叫弹屏，即时了解客户信息
呼叫客户时，弹出客户信息列表，支持在线编辑客户信息，再次呼叫客户时自动弹出客户信息及历史沟通记录，在最短时间内了解客户。

3、内置CRM，降低客户流失率
内置CRM模块：支持客户资料管理、客户呼叫任务管理、客户跟进信息管理等功能，避免企业因人员流动带来的客户关系中断和客户流失问题。
客户跟进记录：详尽记录客户的沟通跟进情况及联系线索，将客户的跟进状态随时掌握。

4、多维度监管统计，提升管理质量和成果
坐席监控：可以帮助管理者实时的了解销售人员的工作状态，如在线/离线、阶段时间的工作量、外线占用情况、人工与自动语音的工作负载等。

5、通话录音：当销售人员与客户发生纠纷时，可提供有效的考核评判依据，也有助于企业考核员工服务态度，人员交接时，新营销人员可查听历史录音记录，有助于服务的顺利衔接。

6、统计分析：通过系统提供的统计分析报表，为座席代表提供业绩考核依据，工作量及业务水平的量化评定有利于企业挖掘业务骨干，对员工进行合理的绩效考核，同时，可为企业领导提供产品、业务调整等依据。

外呼系统

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