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外呼电话卡不封号

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外呼电话卡不封号?老实来讲到目前为止我们还没有见过说可以完全保证不封号的电话卡,既然存在有会被封号的风险,那就是电销卡也有可能会被封号的。有人就想问了,那什么情况下电销卡会被封号呢?

第一种,就是被客户投诉,投诉分为无理由投诉和证据上传投诉,无理由投诉可以到营业厅进行复卡。但是机会只有三次。证据投诉就是提供录音,录音中涉及到敏感词汇,就会被直接加入到黑名单。

第二种,就是上面刚刚说的高频呼出,大概一个小时30个电话一天80个电话,以这种频率持续呼叫几天,这种高频呼出最容易被运营商系统检测到。而想要避免高频呼出,有两种方法:

一个是控制呼出电话数量。只要没有达到那么多的呼出数量,一般是不会被封号的。其次就是,使用外呼系统,将号码有主叫改为被叫。这样一来客户和销售人员,都是被呼叫的。没有呼出记录就不会被检测出高频呼出。

慧营销的外呼系统搭配销售专属硬件T5可以支持4G全网通,四卡双通道,无延迟智能切换。也就是我们可以在T5中放置两张卡,根据设定呼叫次数到达一定数量就会自动切换另一张卡。其次,系统可以模拟正常电话打进来,解决只有频繁呼出却没有呼入的问题。闲时呼入保护,根据运营商的呼出呼入比率,在空闲时补充呼入通次。

另外还具有一下其他功能,帮助销售提高工作效率:

1. 坐席监控:可以帮助管理者实时的了解销售人员的工作状态,如在线/离线、阶段时间的工作量、外线占用情况、人工与自动语音的工作负载等。

2. 通话录音:当销售人员与客户发生纠纷时,可提供有效的考核评判依据,也有助于企业考核员工服务态度,人员交接时,新营销人员可查听历史录音记录,有助于服务的顺利衔接。

3. 统计分析:通过系统提供的统计分析报表,为座席代表提供业绩考核依据,工作量及业务水平的量化评定,对员工进行合理的绩效考核,可为企业领导提供产品、业务调整等依据。

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