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作为一个勤勤恳恳的销售,每天打几十个甚至上百个电话是家常便饭。因为只有多花时间和精力下去拓展客户,增大客户量,才能提高自己的业绩。随着现在互联网高速发展,目前大部分企业都做了网络推广业务,随之而来就是扩充客服部门和电话营销部门。这两个部门平常需要经常打电话,经常打电话会被封卡,那么就需要办理不封号的电销卡。
相较于普通的电销卡,现在被更多企业使用的是电脑上的外呼系统,因为强大的外呼系统能够高效外呼,快速筛选客户线索。系统批量导入号码,自动过滤空号、无应答、关机等无效号码,将拨通的有效客户自动分配给座席人员。既可节省时间、提高营销效率,又可增加成交机率,扩大市场份额。销售在沟通过程中,还能详尽记录客户的沟通跟进情况及联系线索,将客户的跟进状态随时掌握。
慧营销外呼系统,为中小企业提供高效的电话营销服务,告别低效的销售方式,用户通过外呼系统,可以方便的拨打电话、使用话术,快速的筛选客户线索,挖掘有价值的意向客户,跟进客户并创造高价值客户。
使用慧营销外呼系统的客户,能享受到优质的售后服务,放心使用更安心。
1、自动关怀、提升满意度 定期发送关怀短信,电话回访客户,方便客服了解客户的需求。
2、提升服务的效率和口碑 标准化的售后服务流程,降低了企业对员工的培训成本,提升了员工维护客户的质量,统一的客户回访话术,提升了客户对企业服务的满意度和服务口碑。
3、提升管理的质量和成果 实时了解运营客服人员的工作安排和工作内容,通过不断的跟进工作,指导工作进而优化运营服务人员的工作效率,提高运营客服人员的工作质量和成果转化。
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