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上海电销外呼软件
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外呼系统打电话是把客户电话号码导入电脑,通过电脑自动拨打出去,把空号,关机,无人接答听等电话自动过滤,当客户接听了电话,马上转接到坐席人员进行实时通话,节省了拨号和等待客户接通时间。而外呼系统打电话就需要配合线路,外呼系统就相当于手机,线路就相当于手机卡,两者需要配合使用才可以。
电销外呼软件配合专门的线路使用优势就在于:
1. 节省人力成本
不管哪种电销,都需要撒网式的寻找需求客户,跟数学上的概率模型一样,只有联系的客户总量越大,才有可能成交更多的业务量,如果招聘更多的业务员,势必增加企业的用工成本,人力成本等开销,企业负担重。通过使用 IVR,通过智能语音处理大量重复服务,如查询、咨询等,可以节省30%-80%的人力成本。而且所有通话内容都将被记录,以作为关键时刻的法律依据。
2. 提高工作效率
整合电话、短信、微信、钉钉等多种沟通方式,同意界面内可与多渠道顾客沟通,提高效率的同时提高成交率。呼叫客户或者与客户聊天沟通时,弹出客户信息列表,支持在线编辑客户信息,再次呼叫客户时自动弹出客户信息及历史沟通记录,在最短时间内了解客户,详尽记录的客户沟通跟进情况及联系线索,帮助销售将客户的跟进状态随时掌握。
3. 规避封号封卡
首先,慧营销的外呼系统搭配销售专属硬件T5可以支持4G全网通,四卡双通道,无延迟智能切换。也就是我们可以在T5中放置两张卡,根据设定呼叫次数到达一定数量就会自动切换另一张卡。其次,系统可以模拟正常电话打进来,解决只有频繁呼出却没有呼入的问题。闲时呼入保护,根据运营商的呼出呼入比率,在空闲时补充呼入通次。
企蜂云针对不同业务需求的SAAS产品,构建多场景的企业数智化。慧营销作为赋能中小企业的一站式综合营销服务平台,对客户引流、轻松获客、高效管理、沟通便捷、品牌推广、客户跟进、业绩考核、数据安全等方面发挥重要作用。
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