客户电话号码资源购买-巨人网络通讯

在公司里面能连续多个月做好业绩的销售人员，都是打批量电话的销售高手，但很多销售人员，对批量资源总是嗤之以鼻，是因为觉得这些资源都是别人打过了，拒绝合作的或是说不考虑的，再打也是浪费时间精力。所以客户电话号码资源购买应该怎么收集？

电话销售曾经是很多企业的标配，将推广做到了客户的耳朵旁，带给企业大量的订单。但随着各种良莠不齐的推广，挑战客户信任的同时，也将电销挤压到了一个尴尬的境地。

近两年电话销售的监管越来越严格，消费者自我保护意识也不断增强，传统的以呼叫中心为支撑点的外呼销售方式，靠人力广撒网的野蛮式电话销售从效率和产出方面已经滞后于市场需求。电销人员需要在海量的线索中更精准的识别真正有需求的客户，以专业能力，建立与客户的信任，继而更高效的为客户提供产品或者服务。

每个电话销售都早已练就了话术的81个绝招和72般技巧，然而在频繁被挂电话之后，忽然英雄没有了用武之地。

以教育培训行业为例，电话销售以往只能关注线索数量而无法在前期判断客户质量，从而浪费了太多精力在没有需求的客户上，线索转化效率非常低。如何在茫茫线索池中识别出真正有需求的客户。CRM利用精准线索识别，采用线索人群属性与交互行为两大维度进行综合评分，可以对线索进行智能打分，将高质量的线索输送给电销团队进行跟进;对于暂无需求的线索，则继续根据用户人群画像进行持续培育，从而提升线索转化率。

企蜂可以提供更智能的云呼叫解决方案，呼叫前过滤空号等无效号码，呼叫中留存全部通话录音，呼叫后凭借AI能力实现语音转文本，一些核心的文本信息如客户性别、年龄范围等自动形成智能标签，留存到客户资料中。此外，稳定的线路资源，将有效解决外呼过程中那些头疼的问题。

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