CRM成功案例-巨人网络通讯

CRM成功案例

企业CRM的重视起源于企业对客户长期管理的观念，认为管理好客户是公司未来发展的重中之重，在全面系统管理客户关系的同时，也是可以作为客户不断开发和数据分析的铺垫。从而达到提高企业核心竞争力。

CRM如何解决电销卡封号这一大难题？

1、微信关联客户组，无需工作手机，告别电销封号

在淘客户页面和跟进页面，可在关联微信功能上一键添加客户为好友，直接就可以微信将好友与客户关联在一起，在沟通交流中无需来回切换账号来增加时间成本的销售，提高工作沟通效率。销售在电话沟通中，要到微信就可直接添加并通过微信沟通，减少电销模式带来封卡、不够稳定的困扰。而微信有助于客户量的积累，形成长久互动。

2、聊天记录同步，微信电话录音，管理监督有效

企蜂微信营销拥有微信电话的通话录音，实现语音、微信电话录音存储，图片，文件等实时同步到PC端。管理层能够通过多维度的聊天记录，实时查看销售社交端口的沟通情况，监督销售工作。微信的统一管理，可防止销售在微信端口私下的交易过程，包括是否私下发红包，返点回扣等行为实时监控。

3、销售离职微信直接交接，客户资源不会流失

微信通话录音及聊天内容尽收CRM库管理中，可以随时随地同步调用，即使转接给其他同事，也可随时打开聊天记录进行查看之前的记录，从而提高沟通的有效性。销售个人微信号，后期微信以工作号的形式代替个人号，销售离职不用再担心资源会轻易被带走，所以资料和沟通进度都能在CRM库中查看清楚。

4、基于微信多种工具营销引流，降低成本

在微信与CRM库结合的基础上，还有多种营销工具，协助客户开发引流，提升工作效率。比如海报裂变能实现低成本流量增长，打通社交关系链，加大活动传播力度。而在微信中将慧云名片小程序分享给客户，可查看公司产品和介绍，形成名片+营销+产品的模式。每个销售有专属名片轻松引流，能从我的访客浏览轨迹中提前判断客户需求，还能通过名片直接发起沟通。更有抽奖、投票、助力等形式，提供微信营销支持。

企蜂为100000+覆盖互联网金融、电商、汽车、在线教育、企业服务、医疗等众多领域的企业提供了成功的销售问题解决方案。在众多CRM成功案例中以金融行业为例。针对山西三立期货主要想解决电销封卡影响销售业绩的问题，使用了企蜂微信营销，结合硬件快话T5，顺利实现了电销模式的蜕变。

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