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当下，企业协作对于大多数企业还是一个新鲜词，实际上很多企业了解这个名词但是并不能真正在日常工作中理解含义。这个词也进入了大家的视野甚至不少企业抓住机遇实现了业绩的攀升，那么为什么现在越来越多的公司采用协同办公模式。
目前只有7%的中国企业数字化转型成效显著。受限于传统作业方式，很多产业的信息化程度偏低，数据化基础薄弱。企业协作和数字化是产业互联网的关键，而客户体验及客户运营作为企业与客户交互的前线阵地，首当其冲成为关键中的关键，可以说客户数字化是企业数字化的排头兵。企业协作主要改变在这几个方面：
第一，建立内部沟通平台
使单位内部通讯、信息交流更便捷、更畅通。
第二，建立信息发布平台
建立一个有效的单位内部信息发布和交流场所，如公告、论坛、电子出版物，使内部规章制度、新闻简报等能在单位内部员工中广泛传播，使员工了解企业发展动态。
第三，实现工作流程自动化
改革了单位传统的纸质公文办公模式，企业内外的收、发、存、档等都采用电子版，提高了办公效率，实现了无纸办公。不需要带着各种文件、申请表、文件在各个部门奔波，等待审批、签字、盖章，而是利用快捷、廉价的网络传输手段，发挥信息共享功能，协调单位内部各部门的工作，减少工作中的复杂环节。
第四，实现了分布式办公
改变了传统的集中办公的方式，拓展了办公空间，可以在任何时候在家中、城市乃至世界的任何角落进行网络连接，极大地方便了工作人员外出出差的办公和信息交流。
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