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客户是企业核心资产,如何管理、盘活客户资产无疑是企业生存之根本,慧营销销售管理平台统筹全生命周期的客户管理模型,打通挖掘、跟进、签约、维护全流程,实现客户资产轻松盘活。
销售管理平台要想方设法的看到销售的价值,怎么样子让销售员看到这个价值,我对这个工作产生兴趣,产生爱好,这是一个人的价值体系,也是销售的价值体系。一定要想方设法让销售员脑袋里面有一种标准的销售思维。
1、客户联系智能提醒
通过客户的个人性格家庭情况、历史成交习惯、最近洽谈阶段、最近交流记录、同类客户历史成交大数据分析等,判定最佳联系日期、时间段并推荐本次联系的主题和说辞内容框架。
2、客户资料及行为分析
根据每个客户个体的情况,进行属性分类,归纳特定人群,并根据此类客户的历史交流和成交分析,推荐同类型新客户的沟通技巧和产品推销流程。
3、销售行为分析
根据个人的拜访记录,成功与失败的情况,通过团队复盘后形成的知识经验体系,不断的完善每个销售的洽谈能力,在数据日积月累的基础上,为每个销售提供具有针对性的销售行为建议。
慧营销平台针对公司层面制定战略业绩目标层层向下分解,目标具体量化到每个责任人。管理过程动态跟进:透明管理效率提升,全年、每月目标执行进度实时穿透、数据一目了然。数据支撑决策:执行数据自动上报汇总,依托数据调整业绩目标,多维度数据体现销售过程及销售业绩,帮助开展日程管理工作。
管理人员实时全面了解每个销售人员每天工作量数据、各类客户的联系结果、签约金额报表,真正实现管理透明化。随时听取录音,从录音中总结不足,为下一次的沟通做好充足策略储备。线上及时点评指导,管理者随时随地线上点评成员客户线索,工作计划,指导工作开展,及时帮助成员提高业绩。
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