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企业想要轻松自在的能高效管理客户数据,降低成本预算投入。企业技术专家和管理系统人员都必须同意一点是,在关键的危机时刻,企业必须为其管理系统制定一个完善预构的计划。慧营销客户能从营销引流、客户管理、销售管理等层面,进行深度变革。
营销广告智能投放:融合搜索引擎、新闻门户、社交软件、新/自媒体、广告需求方(DSP)平台、知识经验、网红直播、应用商店等主流流量渠道与营销方式,根据渠道特点与内容需求,自动生成营销内容,根据人群特征精准定向投放推广信息。
海量机构数据池:在全互联网渠道中,获取公开经营主体的工商、招投标、财报、研报、媒体报道、有效联系方式等信息,整合企业自有数据,构建标签体系与供应链知识图谱,打造可支持线索挖掘、智能销售、数字营销、客户管理等多项营销获客功能的企业数据库。
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智能外呼筛选高意向客户:企业通过各种市场渠道获取线索名单,然后用外呼机器人进行意向过滤,有意向、高价值的用户则发往销售线索池,分配给销售跟进;所有用户数据都会分层打上结构化标签后沉淀入库;结合客服机器人通话数据(录音、文本)和业务数据(历史沟通、成交情况),建立线索评分模型,对客户进行价值分层。
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