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信息是企业决策的依据,销售的工作成果包括两方面:销售额和市场信息。相对来说,市场信息更为重要,因为他关乎的是企业未来市场和销售额。然而很多企业并没有建立一套行之有效的信息收集和反馈系统,导致很多市场信息都掌握在销售员手中,企业了解到的大多是大量碎片化、不真实的市场信息,使得企业不能及时发现在营销策略中存在的问题并及时调整。
销售系统,将客户的基本信息、社交信息、使用习惯、沟通轨迹等信息记录,并利用大数据技术进行整合、分析,建立用户数据指标体系,全方位提供客户肖像,精准定位目标用户群,在哪里、做过什么、想要什么,并将目标客户进行用户分群处理,根据行业自定义用户标签,使用户标签更加具象和细化。另外,销售系统的作用就是优化销售工作流程,利用自动化提高销售工作效率。
销售,每天都有大量的工作要处理,要打电话,做售后,约客户,跟进客户,做方案等,如果不能找出工作的重点,就算从早忙到晚,可能依旧没有任何的成果。销售人员在没有使用系统工具时,数据大多会放在表格中记录。开始使用时,数据一条条录入既麻烦又繁琐。因此就需要利用数据分析,剔除多余的步骤,从而达到优化流程的效果,提高整个公司销售效益。
慧营销销售系统批量导入号码,自动过滤空号、无应答、关机等无效号码,将拨通的有效客户自动分配给座席人员。既可节省时间、提高营销效率,又可增加成交机率,扩大市场份额。新员工可以通过自定义构建优秀的话术模板和优秀销售分享的录音范例,快速上手。针对解决销售离职新员工培训周期长,成长效率慢的问题。
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