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近些年,国内房地产、媒体产业、体育产业的迅猛发展拉动了广告业的发展。经过一番雨后春笋的发展,国内广告业急需管理的规范。由于广告公司客户数量巨大,具体的客户信息都掌握在每个销售人员手里,而销售人员大多采用手工记录的方式,信息分散,可利用性低。这就造成公司管理的难度,公司无法及时了解大客户的消费情况和累计金额,经常在折扣方面发生纠纷,给客户造成不好的影响。另外,公司管理层无法了解销售人员的工作状况,许多业务责任不明确,项目经理对业务员考核没有客观依据,业务员之间争抢客户的事情也时有发生。
在各种需求的拉动下,平台开始大范围的应用于广告行业,它的主要作用表现在:
1. 提高客户的忠诚度,防止客户流失:客户详尽资料记录每个客户的关注点、广告理念及诉求点。让您时刻把握客户的切实需求,做出最适合的综合广告服务。最大程度的提高客户的忠诚度,防止客户流失,即使员工离职也不怕挖墙脚。
2. 注重销售过程化管理,达成任务目标:客户经理拜访客户及沟通的过程历历在目,每天的工作日志与计划对比情况让领导及时掌控。客户跟踪进展做到可知、可调、可控,每月的销售目标才能保质保量的完成。
3. 创意文案、制作管理、知识积累:长期积累的广告创意文案无疑是广告公司最大的知识财富,平台拥有专业存储的知识库,对于后来者的学习、参考、借鉴提供了章法依据。大幅提升工作效率的同时,节约了高额的培训成本。
企蜂云针对不同业务需求的SAAS产品,构建多场景的企业数智化。慧营销作为赋能中小企业的一站式综合营销服务平台,对客户引流、轻松获客、高效管理、沟通便捷、品牌推广、客户跟进、业绩考核、数据安全等方面发挥重要作用。
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