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从资本主义到市场经济体制，从卖方市场到自由竞争，商品从以前的紧俏情况慢慢变换为供大于求的情况。市场竞争加重，顾客的挑选增加，单一的产品系列早已不可以融入企业的存活和发展趋势，企业要愈发高度重视客户的要素。商品+客户+服务变成企业迫不得已挑选的新式运营模式。越来越多的企业开始依靠软件来帮忙，解决销售流程中出现的问题。
1. 合理分配商机
软件将资源正确的根据往年业绩、公司现有资源配置和市场发展趋势对全年的目标进行分解、执行、跟踪、督导和优化，快捷分配给每一位销售，设置每个销售员客户库存上限，引导开发方向和进度。公海开发、设置规则自动跳转等精准实现资源充分利用，这样，就保证了在大量的客户数据里面挖掘商机并维护好客户关系，不让资源流失。
2. 重视客户服务
软件可以详细记录客户的信息，包括姓名、性别、职业、地址、电话、联系人、订单记录、浏览情况，销售业务等具体的信息，建立完善的档案，避免了客户信息的混乱，提高了客户管理的效率。这些资料也可以根据情况进行更改和补充，随时随地更新客户的信息，保证对客户了解的全面性，从而更好地促进成交。
3. 定位客户需求
现代人的需求越来越个性化，一些高价值客户往往在接受标准化服务时感到自己不被重视，付出没有得到相应的回报，客户的满意度大大下降，软件将客户按照所处状态进行分类，根据客户的不同特征，灵活地制定营销策略，为客户匹配最恰当的产品，不仅省时省力，也能更好地满足客户需求，收获更好的销售业绩。
4. 销售数据清晰
管理人员实时全面了解每个销售人员每天工作量数据、各类客户的联系结果、签约金额报表，真正实现管理透明化。随时听取录音，各级成员随时听取通话录音，从录音中总结不足，为下一次的沟通做好充足策略储备。线上及时点评指导，管理者随时随地线上点评成员客户线索，工作计划，指导工作开展，及时帮助成员提高业绩。
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