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CRM客户管理系统什么好

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销售永远欠缺的是客户资源,如果没有途径来获取客户资源,那将无法完成销售任务,而慧营销CRM客户管理系统留存了之前该企业的所有客户信息以及可能成为客户的信息,这样可以更好的帮助销售获取资源,完成绩效目标。

1、商机运营跟进

客户开发完成后如何更好的去跟进追踪,这就需要商机运营,重点客户分类,ABC类客户等等,重点客户重点跟进,每次跟进录入系统,下次跟进的时候就算自己没印象,看见跟进也知道下一步该做什么。客户管理系统可以帮助销售更好的筛选区分客户重要性,以及留存每一次沟通的有效记录。

2、客户信息管理

客户由认识到了解,是需要时间以及信息的积累,每次与客户的沟通交流,需要记录,客户信息需要不断完善,这样我们才会离成交越来越近。

3、成交客户

成交客户信息留存,公司所有成交客户会在系统显示,可以查看到该客户的成交价格,成交房以及成交人,可以更好地帮助我们分析该成交小区的房地产市场,价格行情,也可以让我们清楚了解到各个时期的市场行情。

从员工层面说,可能维持业绩需要一定的时间和成本。但是拥有管理信息系统,员工可以定期设置提醒,定期给客户发放小礼品或者定期帮客户处理一些事务。从企业层面来讲,极大的避免了个人维护不利导致的损失。每逢佳节,给A类客户寄送代金劵等优惠活动,给B类寄送慰问电子邮件或者短信。这也加强了企业和客户的纽带,减少了大部分以失误导致的损失,甚至使得企业以及员工减少了很多时间和精力在维系客户上面。



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