语音质检系统-巨人网络通讯

主页 > 知识库 > 语音质检系统

语音质检系统

热门标签：朔州市地图标注app 苏州外呼系统有哪些前后语音外呼管理系统的开发人工智能电话机器人销售外呼白酒线路外呼系统业务需要资质吗扬州网络外呼系统优势优质400电话号码资源办理征途酒吧地图标注

呼叫中心语音质检目的是评价和提升，即通过电话录音内容评价座席人员的工作表现从而作为奖惩座席人员的依据，而终极的目标是提升整体的服务质量。所以录音质检员除了评估外还有太多的事情可以做，因为质检员掌握着呼叫中心最核心的资源——录音，而呼叫中心内部的管理问题，客户的需求，公司其他部门的配合情况，都在录音里有所体现。

并且随着服务质量的要求越来越高，传统质检方式的弊端越来越明显。为了进一步提升服务质量，更全面、及时地发现服务问题，减少服务投诉率与舆情风险，我们需要对服务对话数据进行多维度分析。通过制定灵活多变的规则，分析筛选出特定的业务场景，识别有价值的服务对话数据。语音质检系统分析服务应运而生。

语音质检系统具有什么功能呢？
1. 语音转写
应用场景非特定人的、持续自然视频语音的鉴别，可对于在线客服行业音频、及特殊业务流程开展提升，保持语音通话內容全自动转写出文本。

2. 关键词检测
通过对指定的语音片段进行分析来检测指定关键字，并且返回关键字所在的整个语音位置。

3. 声音速度检测
将在线客服的语音和客户的语音区分出来后，对录音的语音聊天内容开展声音速度检验，协助在线客服，给客户带来相应的易于接受的的回复声音速度。

4. 情绪检测
利用人体生物学原理理对电话录音中人物的潜在情绪进行非接触式智能分析，运用相关算法对采样数据进行归纳、统计、对照分析得出相应情绪指数。

语音质检系统还支持自定义建立需要分析的业务类型标签，可确定语言文本内容的对象，生成相应的分析模型，实现对录音多条件过滤筛选。对海量语音数据进行全方位、多角度的深入挖掘和分析，帮助企业深入了解客户的需求。促进人工服务的质量和效率的提升，拓展和增强自助服务手段，全面改善用户体验。

企蜂云针对不同业务需求的SAAS产品，构建多场景的企业数智化。慧营销作为赋能中小企业的一站式综合营销服务平台，对客户引流、轻松获客、高效管理、沟通便捷、品牌推广、客户跟进、业绩考核、数据安全等方面发挥重要作用。

外呼系统

标签：和田定州黑龙江上饶忻州台湾漳州珠海

巨人网络通讯声明：本文标题《语音质检系统》，本文关键词语音,质检,系统,语音,质检,；如发现本文内容存在版权问题，烦请提供相关信息告之我们，我们将及时沟通与处理。本站内容系统采集于网络，涉及言论、版权与本站无关。

相关文章

下面列出与本文章《语音质检系统》相关的同类信息！

语音质检系统

呼叫中心语音质检目的是评价和提升，即通过电话录音内容评价座席人员的工作表现从而作为奖惩座席人员的依据，而终极的目标是提升整体的服务质量。所以录音质检员除了评估外还...

案例研究：广州诚伯信息有限公司-在外包领域中与客户共进退

基本情况广州诚伯信息有限公司（诚伯公司）成立于1997年，是国内最早提供专业外包式呼叫中心服务（客户服务中心）的企...

打电话中机器人加盟

汇港通机器人销售基于大数据和云计算的自主开发产品。帮助中小企业提高效率，改善管理并优化运营和维护。移动CRM通过...

电销座席行为与绩效管理报告

有很多熟悉的面孔，先跟大家说声好。非常在这儿跟大家有一个简单的交流。上午听了几位演讲嘉宾、专家的讲座，我觉得从...

勃肯特推出并联机器人进入了结构全新升级阶断

2019年6月，勃肯特正式发布第一款“双臂结构”的并联机器人——Phantom（幻影）-1200，也同时将并联机器人“双臂结构”概念...

企业赋能第一步：物联网卡基本常识的全面认识！

物联网发展迅速的今天，物联网卡也随之被越来越多的企业接受，并成为各个行业中的中心桥梁。但物联网卡是什么？有什么...

win7系统无法删除正在打印文档怎么办？

平时会使用电脑打印一些文档，也会对某些文档进行删除管理，但经常会出现无法删除正在打印文档的问题，出现这种情况就...

湖南高频电话卡

湖南电销卡办理，找恒升通讯，主页有恒升通讯联系方式！湖南电销白名单电话卡防封电销卡高频稳定高频不封卡归属地...

打电话机器人是什么（打电话机器人是什么意思）

本文目次一览： 1、什么是德律风呆板人？ 2、德律风呆板人是什么？ 3、德律风呆板人是干嘛的 4、打德律风的呆板人？ 5、...

Win7如何设置计划任务？Win7设置计划任务的方法

Win7如何设置计划任务？相信有很多用户都知道，Win7有一个自带的计划任务功能，这个功能可以运行用户预先设置好的任务，...

首尔九老呼叫中心2名人员追加确诊，包括家人至少34人感染

据新浪微博报道，经确认，位于首尔九老区新道林洞韩国大厦11层的呼叫中心，因新冠肺炎集体感染，有包括职员、教育生及...

Win10 PC/Mobile创造者更新15042/15043快速版今日推送

2月25日消息，微软今天为Win10 PC和Win10 Mobile推送了新的快速预览版固件，分别是15042和15043，相距上次快速预览版推送时隔两周...

郑州市、洛阳市被认定为省级服务外包示范城市

昨日，记者从省商务厅获悉，我省首批服务外包示范城市和示范园区已通过省政府认定，郑州市、洛阳市被认定为省级服务外...

ai外呼电话机器人(ai呼叫机器人)

近几年ai外呼德律风呆板人，“AI人工智能”逐步成为环球科技范畴沉闷高频词ai外呼德律风呆板人，AI热门自上而下起头发酵...

河北房产专用电话营销机器人有效果吗-总算明白

河北房产专用电话营销机器人有效果吗运用于房地产、教育属等电销行业。防封电销软件现在能实现通过手机APP完成整个工作...

400电话要怎么申请选择400电话申请平台哪些事情必须要考虑

现阶段我们都能够发现400电话已经是在各行各业遍地开花，其主要的目的都是为了宣传好单位的具体形象以及其实力，不过，...

移动物联卡官方网站，专业权威认证

提到物联卡，企业对移动物联卡好感度更高，主要是因为移动覆盖率大，信号稳定，为智能设备提供稳定的网络连接服务。寻...

办一个400电话有什么用400电话有什么用

办一个400电话有什么用400电话有什么用以下内容由巨人小编整理发布。 400电话400理费让断海转telephone是一种主被叫分摊业务...

长沙电销机器人上门（智能电销机器人资讯智能电销机器人）

本篇文章给大家谈谈长沙电销机器人上门，以及智能电销机器人资讯智能电销机器人对应的知识点，希望对各位有所帮助，不...

清远电销系统去哪代理

清远电销系统去哪代理电销电销系统只需2小时即可完成部署，支持按需收费！帮助企业完成服务+营销的智能化升级。 AXB 是...

家装公司的电话营销电话机器人

目前需要调出的场景有几个：销售、收款、通知、回访、验证。【家装公司的电话营销】首先，外呼机器人的应用场景非常...

企业专用热线400（公司400电话查询）

新技术改造传统行业，钢铁行业就成了新材料产业，用新技术改造传统的商业就变成现在的物流产业；还有信息业、传媒业、...

济南高频次群呼机器人如何办理-大家都在看

济南高频次群呼机器人如何办理工作单调，情绪影响大：销售人员无法长时间保持工作热情。面对糟糕的对话情况、长期的挫...

红豆电销卡办理

电话销售卡说白了就是虚拟运营商的卡，不容易被封卡，为什么普通手机号码是做不了电销呢，是因为频繁拨打电话，只有专...

车卫士为您的出行保驾护航

随着物联网技术的发展，物联网卡已经应用于各个领域，例如：金融、工业、智慧家居、智能安防等领域。物联网卡作为物联...

杭州房产公司电话外拨系统平台,axb电销系统-了解详情

一企嗨电话营销系统 1．当前的电销场景有哪些困扰？ 1）手机.卡频繁被封，电销业务难以启动； 2）销售人员号码被标注，...

呼叫中心服务公司怎么选?座席分配及数据监控是关键

企业发展速度快，会使传统呼叫中心面临巨大考验，这也就让众多大型企业开始与呼叫中心服务公司达成合作关系，在双方配...

佛山外呼企业管理系统（外呼电话系统）

本篇文章给大家谈谈佛山外呼企业管理系统，以及外呼电话系统对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。...

win8系统如何关闭操作中心小技巧分享

操作中心设置操作中心是一个查看警报和执行操作的中心位置，以一个小白旗的图标出现在任何栏上，它的作用是帮助保持...

西安不标记不封号线路报价-热点

西安不标记不封号线路报价容易受自身情绪的影响，为有主观上的判断，产品不是熟悉，工作效率低下，让顾客流失严重，因...

朋友圈如何创建新位置？朋友圈如何创建新的位置？

微信朋友圈怎么创建新位置？从你的描述来看，你的腾讯地图朋友圈的标注，想要设置新的位置，建议你打开腾讯地图，进...

贝它电话机器人（电话机器人使用教程）

本篇文章给大家谈谈贝它电话机器人，以及电话机器人使用教程对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。...

Windows 7系统中个性化桌面背景设置方法图文介绍

相比Windows XP的桌面背景，相信大家深有感触！WIN7桌面背景更加漂亮了，个性化设置也越来越绚丽。那我们如何更好地利用...

科技企业如何选型OA系统？应用案例有哪些？

以下是OA系统集成Oracle’s JDE的案例以供参考业务品种多、批量多的电子芯片行业在管理中始终面临业务“数据分散”的困扰...

金华电销电话号码卡怎么办理

金华电销电话号码卡怎么办理电销卡的使用成本相对来说是比较低的，一般来说都是套餐服务，一个外呼电话也就几分钱，...

电销机器人被限制（电销机器人有效果吗）

本文目录一览： 1、电销机器人会涉及违法吗？2、电销机器人违法吗？3、电话机器人合法吗？使用不会有问题吧？4、电销部...

抖音代运营公司如何看破代运营中的套路？

随着抖音代运营的不断出现，抖音代运营行业也出现了许多不好的，说到抖音代运营公司，大家都会说许多代运营不正规，抖...

400电话申请是什么，小编为您解惑

自电话问世以来，各种号段、各种功能的电话纷纷现世，就拿400电话来说，这是一种由10位阿拉伯数组合而成的号段，也是运...

400电话代理商有哪些企业应该如何挑选400电话办理的代理商

在过去的两年里，越来越多的公司或公司开始办理400电话号码。这主要是因为400电话的主要功能是将无数的电话号码连接到...

福建正规电销机器人软件（机器人电销智能系统）

本篇文章给大家谈谈福建正规电销机器人软件，以及机器人电销智能系统对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏...

个人用户可以办理400电话吗

【个人用户可以办理400电话吗】个人不可以办理400电话。因为400电话是为企业客户推出的全国统一客服、销售热线。 400业务...

合肥400电话办理树立企业形象

【安徽合肥400电话办理树立企业形象】400电话在企业中的应用越来越广泛,400电话是树立企业形象、传播企业品牌的一个途径...

河北呼叫中心外呼系统排名（河北呼叫中心公司）

本文目录一览： 1、呼叫中心电话系统哪家好2、哪些电话电话外呼系统比较好，功能完善呢？3、哪家的外呼系统好用？4、现...

400电话办理代理哪个好400电话有哪些服务商

400电话业务由国家电信局统一管理。目前只有电信、中国移动、中国联通三大运营商有权运营虚拟总机业务。但是企业需要...

如何清掉高德地图上的标记地址？高德地图上的标记地址

高德地图上如何标记多个地？。 2、报。 3、点新增的地点是什么类型。扩展资料：高德地图在移动时代尚未爆发之前，高德...

语音智能机器人哪家好

2、定制呼叫模板【语音智能机器人】 3、创建拨打任务【语音智能机器人】在创建任务的同时，需要设定电话日期等规则。...

第九期IP语音/呼叫中心/调度系统培训班开班

深化应用，自主创新培训宗旨和愿景培养优秀企业信息化人才，提供技术支撑，共同推动信息化高新技术及产业的繁荣发展...

河南财税专用电话营销机器人供应商-浅析

河南财税专用电话营销机器人供应商外呼系统是指通过电脑用电话软件实现自动不停的拨打电话，它是基于CIT技术的客户服务...

重庆电销卡代理商

重庆防封电销卡办理，重庆电销卡代理商电话机器人的价格模式小方通讯人工智能机构，专门提供电话机器人、电销机器人...

sublime text 添加到鼠标右键功能

1、在Windows系统中，下载并安装sublime text3 软件 2、sublime text 添加到鼠标右键功能把以下内容复制并保存到文件，重命名为：...

Windows7系统设置允许程序或功能通过防火墙的方法（图文教程）

1，首先进入控制面板-windows防火墙。 2，选择允许程序或功能通过Windows防火墙。 3，可以选择对某一个程序设置是否允许通过...

语音质检系统

呼叫中心语音质检目的是评价和提升，即通过电话录音内容评价座席人员的工作表现从而作为奖惩座席人员的依据，而终极的目标是提升整体的服务质量。所以录音质检员除了评估外还...

本页收集关于语音质检系统的相关信息资讯供网民参考！

推荐文章

上一篇：语音通知平台

下一篇：智能质检系统

一起分享吧

产品关键词：语音质检系统语音,质检,系统,语音,质检,