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自动语音
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集中运营管理办法
有许多公司在向我们咨询产品前说到工作常常遇到的问题都会提到,销售手动一个一个的拨号效率低,而且容易出错。号码拨过去再是一个空号、错号那就更难受了。为了解决这个问题,慧营销CRM管理系统,开发了自动语音模块,大大提高了员工的工作效率。
1. 号码筛选:可实现一键筛查出停机,空号和沉默号码;销售人员和管理员都可操作实现;一键实现把无用号码拎出来,避免我们在开发客户中做无用功。
2. 一键拨号,自动连拨:一键拨号快速联系客户,客户来电立即弹屏提醒;开启自动连拨,系统自动拨打下一个电话。不仅效率更高,同时工作更专注,客户联系量是传统拨打方式的两倍。
除此之外针对客户封号,我们系统可以做这些事情,帮助客户规避封号:
1、4G盒子双卡,自动切换。
2、30分钟内20通,呼入一通电话保护。
3、同一号码,我们3分钟内不能呼出2次。
4、同一号码,一天内只能呼出5次。
5、闲时呼入保护,根据运营商的呼出呼入比率,在空闲时补充呼入通次。
6、可以直接限制,一个卡2分钟内(可自定义)只能呼出一次。
这种自动语音功能还可以起到一定的宣传作用,比较常见的一点是店铺商家会把一些新品的链接和推荐的话术设置在系统中,在客户购买了店铺的其它商品后,进行推送。除了电子商务外,我们普通的电话销售也有同样的烦恼,人工效率慢,工作量巨大,而慧营销的自动语音系统可以根据海量资源库帮助业务员筛选更加精准的客户数据,排除空号、停机和无意向客户。根据拨打数据、通话时长、通话状态自动判断客户意向后划入资源库,并且进行清晰明确的分类标注,更加方便业务人员后续跟进。
企蜂云针对不同业务需求的SAAS产品,构建多场景的企业数智化。慧营销作为赋能中小企业的一站式综合营销服务平台,对客户引流、轻松获客、高效管理、沟通便捷、品牌推广、客户跟进、业绩考核、数据安全等方面发挥重要作用。
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