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上海电脑呼叫系统

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随着互联网的快速发展,人们使用的访问平台也开始变得多样化,逐渐从传统的网站浏览,转变为网站、APP、微博、微信等多端浏览,咨询方式也从单一的电话或在线咨询转变为在线、短信、邮件、电话等多种咨询方式相互配合。

电话营销主要采用广撒网的方式进行大范围的呼出,在大量的号码中一个一个的拨打寻找有效客户,使用这种方法拨打的电话基数越大获得意向客户的可能性就更大。而传统的呼叫方式十分单一,纯人工的拨号方法,效率慢效果差。与之相比使用电脑呼叫系统大大提高了销售的工作效率,从而巩固公司的市场。

1、高效外呼,快速筛选客户线索
系统批量导入号码,自动过滤空号、无应答、关机等无效号码,将拨通的有效客户自动分配给座席人员。既可节省时间、提高营销效率,又可增加成交机率,扩大市场份额。

2、呼叫弹屏,即时了解客户信息
呼叫客户时,弹出客户信息列表,支持在线编辑客户信息,再次呼叫客户时自动弹出客户信息及历史沟通记录,在最短时间内了解客户。

3、整合多种沟通方式,提升转化
慧营销智能呼叫系统整合了电话、短信、微信、钉钉、旺旺等多种沟通渠道,方便销售或者客服人员在一个页面内进行多平台客户的发展,通过不同的拓客类型分担传统单一拨打电话的营销方式,更容易让客户接受。

4、人机交互,完善服务工作流程
智能机器人提前导入这些企业的知识库,或者自定义创建了问题及答案,可以解决60%以上的客服问题,而且第一时间解决,还可以做到7X24小时全天候服务,无法解决的问题在转接人工处理,减少客服工作量,让员工有精力更好的维护客户。

企蜂云针对不同业务需求的SAAS产品,构建多场景的企业数智化。慧营销作为赋能中小企业的一站式综合营销服务平台,对客户引流、轻松获客、高效管理、沟通便捷、品牌推广、客户跟进、业绩考核、数据安全等方面发挥重要作用。

外呼系统

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