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上海市云呼叫系统
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呼叫中心案例
传统的电话销售操作模式简单粗暴,业务人员拿到手机号,每天轮番拨打,直到签单。传统粗放式电销模式,电话号码量比较大,需要业务人员手动一个一个拨打筛选,业务人员手动记录客户信息,纯大脑记录意向客户,并且业务人员每天还需要花费大量时间来回顾昨天筛选客户,随后才可以进行拨打。
传统的电销模式时间大都浪费在拨号、筛选等事情上,每天有效拨打时间仅仅为2-3个小时。随着互联网的快速发展,金融、房地产等领域企业的用户量快速增加,给企业带来了巨大的业务量。因此云呼叫系统因其操作简单、覆盖量大而被企业重用,成为企业不可缺少的一部分。
然而传统的电销模式已经远远无法满足当前电销企业的需求,在技术的变革下,全新的智能电销开启霸屏模式。随着被企业重用而带来的是,电销行业竞争逐渐激烈,业务人数无法满足企业需求,人口红利消失,业务人员难找、难管、难留,培训成本高。
潜在客户难寻:电销时挂断率居高不下,话术及时变更效果不明显。并且需要人工座席花费时间筛选意向客户,主观性太大,筛选不精确。
电销成本逐年升高:员工工资、社保、电话费、办公场地费、管理费用不断上升,企业获取利润空间呈现缩小趋势。
人员流动大:新业务员离职率高,老业务员难以控制,增加了招聘成本和管理成本。随着 人员流失,数据流失、客户流失时有发生。
培训时间长:新员工销售经验不足,没有标准的销售话术,需要花费大量时间进行培训。无法控制人的情绪化问题,时常和客户发生摩擦。
数据不准确:客户意向实时变化,员工跟踪记录不真实,无法统计业务员和客户说的每句话。
利用云呼叫系统将对传统的电销模式带来质的变化,简单三步就可解决电销大部分电销企业困境。
企蜂云呼叫系统始终以为"中小企业提供高价值低成本的营销服务"为己任,不断在企业营销服务的道路上开拓创新,形成了企业营销推广、获客、开发、管理、运营、维护的全流程企业营销服务体系,从而更好的赋能企业创造价值。
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