上海的云呼叫中心系统-巨人网络通讯

云呼叫中心系统作为一个市面上很成熟的产品已经非常稳定，现在各呼叫中心供应方开始越来越多的向人工智能方向的功能研发并应用到各类企业的业务场景上，为企业赋能。

例如传统销售方式市场费用与业务时间浪费严重的问题：

时间对于一个电话行销人员来说，是比金钱更宝贵的资源。如果我们按普通电话坐席的标准，通常每天是8小时上班时间,按通话时间的利用率达到60%计算 , 她平均一天花在电话上的时间只有4.8个小时, 60%的利用率已经算是不错的水平,经过统计,国内中小企业每个电话销售代表每天花在电话上的时间为3.5小时 ,有的时间利用率甚至更低。

本来可利用的时间就不多，如果打电话的时间中还包含了寻找销售机会,判断数据是否准确等这些事项,那真正与目标客户沟通的时间就更少。一天打20几个电话，只接触到2, 3个意向客户，这是非常普遍的现象。

而使用人工智能的优势更多就在于提高销售人员的拓客的效率，辅助人工更好更快开发更多客户。通过人工智能自动拨打电话筛选客户，AI自动判断客户意向后划入资源库，根据公司统一规范，分析拨打数据、通话时长、通话状态，统计出的数据高效、完整、客观。

云呼叫中心系统可以将直接导入的准确度高达85%人上的目标客户名单分配给电话销售进行拨打。通常这样做的结果,平均把每天的电话量提高到80到150个，有效的客户接触可以增加到30-50个，这无疑大大提高了电话销售的工作效率。把黄金的业务时间花在和客户沟通，直接达成销售上，而非浪费在数据的核实上,这才是电话销售的本职工作所在。

企蜂云针对不同业务需求的SAAS产品，构建多场景的企业数智化。慧营销作为赋能中小企业的一站式综合营销服务平台，对客户引流、轻松获客、高效管理、沟通便捷、品牌推广、客户跟进、业绩考核、数据安全等方面发挥重要作用。

外呼系统

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