CRM客户管理中心-巨人网络通讯

信息化时代，CRM客户管理中心是优化自身管理，开发和维系客户的一大利器。可以说，有了CRM客户管理中心，企业就有了一套完整的客户管理工具、数据分析工具。企业员工可以借助CRM提升自己的工作效率，企业的管理层可以借助CRM的数据分析进行科学决策，从而让企业的运行更加顺畅，也为企业节省了一大笔运营成本。

1.加强沟通
正如我们上面提到的，一个销售团队必须紧密协作，才能保证高效运转。毕竟，没有人喜欢被同样问题一遍遍打扰，你的领导也是一样。CRM客户管理中心不仅通过销售漏斗模式帮助销售人员知道每个阶段的客户问题，不同阶段的客户需求，同时也让销售主管确切知道整个销售部门正在进行的项目状态。团队协同工作可以更好的进行信息反馈，并在制定目标时更精准。

2.数据分析
CRM客户管理中心提供内置的分析工具，采用适当的数据挖掘分析顾客历史数据，识别顾客可能购买的产品类型，从而有效地识别交叉销售和扩大销售的机会。并且能够通过筛选原始数据，发现有用的信息，基于这些数据信息，企业很方便就能获得各类与客户、销售过程相关的数据分析报表，大大节约了数据统计的时间，增加了数据的利用率。

3.即时反馈
部署一个新策略的最困难的地方就是要等待，一个策略从开始执行到结束，从出现问题到作出改进，很多情况下都需要一级一级的报备审批，需要时间来收集和评估客户的反应，在这期间，你的组织战略只是在消耗资源，却没有产生预期结果。CRM客户管理中心让销售计划自动处理，结合客观需要，后台开启自动审核，防止由人力审核疏漏造成的计划无法执行。

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