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CRM企业系统

随着技术升级与企业发展，不再仅仅适用于拥有庞大客户数据库的大企业，它对中小企业亦有许多好处。比如中小企业离职率高，资源容易被带走，而可以留存客户资料，把所有员工跟进客户的过程可以记录下来，简化流程的能够成为企业中最强大的管理工具之一。那么应用于企业还有哪些好处呢？

1.优化组织管理过程
企业使用其中的一个主要好处是提高客户满意度。帮助我们分类管客户，深入挖掘客户需求，以帮助客户解决问题的友好形式促成交易，使用这种策略，所有涉及服务和市场营销的交易以及向客户销售产品和服务都可以有组织的、系统化地进行。

2.增加客户保留率
采用CRM企业系统策略，能够有效提高客户保留率，这通常转化为增加的机构收入。根据《哈佛商业评论》报道，客户流失率每降低5%，利润就增加25%-85%。就使用CRM企业系统的好处而言，这是个黄金级别的好处。

慧营销CRM企业系统拥有完整的客户专属档案，内容包括客户的基本资料以及兴趣爱好、生日、消费等信息，还可以自定义标签，根据销售与客户的一次次交流不断地更新，完善档案，帮助我们长久的维护客户。通过生日祝福贴心礼物等方式增加客户的好感度和用户粘性。通过这种方式，还可以不断地从客户那里得到关于产品和服务的反馈。

3.内部交流更顺畅
遵循CRM企业系统有助于在公司内部建立更好的沟通。系统根据销售人员平时的工作情况，合理地将资源分配到每个人身上。管理者随时随地线上点评成员客户线索，工作计划，指导工作开展，及时帮助成员提高业绩

4.加强市场营销
使用CRM企业系统另一个重要好处是让企业拥有一个更具针对性、更有成本效益的营销计划。通过了解客户需求和行为，你可以确定推广的产品。另外，CRM有助于细分客户，慧营销CRM企业系统将意向客户分为初步沟通有意向、深入沟通需求清晰、全面了解产品、会客面谈、无疑义准备签约、成功签单六个阶段。利用这些信息，可以为团队打造相关的促销活动，进行相对应的策略部署并，在合适的时间开展。用这种方式优化营销资源，使销售业绩最大化提升。

5.企业绩效最大化
通过追加销售机会和交叉销售机会，CRM企业系统有助于实现企业绩效最大化。追加销售是指向客户提供与他们购买的产品或服务相关的升级换代产品或优质产品。交叉销售是指向客户提供与他们购买的产品或服务属于同一类别的互补产品。有了CRM企业系统，这两种销售策略都能够轻松实施，因为你将会了解他们的需要、需求和购买模式。

企蜂云针对不同业务需求的SAAS产品，构建多场景的企业数智化。慧营销作为赋能中小企业的一站式综合营销服务平台，对客户引流、轻松获客、高效管理、沟通便捷、品牌推广、客户跟进、业绩考核、数据安全等方面发挥重要作用。

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