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CRM电话销售系统应用

在一个企业里，CRM电话销售系统可能承担了大部分的销售业绩。大部分企业即便是养了一个庞大的电销团队，业绩却依然平平。这里我们来想象一下为什么，假如一个人一分钟可能能拨出一到两个统计电话，那么，在对象是上千万的潜在用户面前，连接每一个人是一件非常费力的事情，并且还需要人工在电脑前一条一条的录入收集回来的信息。

而慧营销CRM电话销售系统的出现就是为了解决此类问题。一个云外呼系统可一键导入大量电话号码，支持多个电销人员同时使用，一分钟可以同时拨打出上百个电话，并且电话回访自动记入在案，大大节省了电销人员的压力。

那么如何利用慧营销CRM客户关系管理系统实现业绩增长？
1、多渠道信息整合
多渠道的信息整合困难、客户跟进断层是销售过程中的痛点。获取客户线索和商机的有效渠道众多，如公众号、微信群、QQ群、个人微信号、头条号、抖音等。

慧营销CRM客户管理系统，可整合多渠道客户线索，形成一个独有的企业的客户数据库。在CRM这个大的客户数据库中，有效梳理客户重要信息，记录客户动态并且进行持续的跟踪和挖掘，不错失任何商机机会。既能提高效率，又能降低成本。

2、精准识别意向客户
业绩的增长来源于客户订单的成交量，就是找到意向客户并把产品卖给对方。然而在跟进的所有客户中，并不是每一个都会成交，所以，销售需要分析客户，不将时间和精力过多的浪费在意向度不大的客户身上。

慧营销记录着客户的所有相关资料，可以根据客户资料进行分析、归纳，对其进行不同角度对客户进行细分，从而做到用量化的数据对不同的目标客户群进行不同的等级划分，协助销售员找到意向客户去跟进。

3、个性化的销售服务
满足客户个性化的需求，保持互动沟通，这将为增长业绩打下良好的基础。所以需要精准掌握客户的不同需求、购买欲望及购买能力等，以差异化的方式对待不同的客户，有的放矢，从而客户价值最大化。

慧营销能够掌握整个销售过程，从而根据客户情况对其进行精准独到的服务。慧营销CRM记录每一次的服务过程，让销售在充分了解客户的基础上为其提供针对性的服务，并提供持续不断地进行客户关怀，从而提高客户黏性，充分挖掘每一个客户的价值。

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