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公司网络电话

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凭借着资费低廉、音质清晰,方便安全的优势,网络电话成为了当下数以千万计用户的通话选择,此外,基于网络电话强大的社交营销功能,网络电话又为越来越多企业的经营模式带来了便利和创新。

网络电话又称为VOIP电话,可以通过互联网直接拨打对方的固定电话和手机,包括国内长途和国际长途,而且资费只有传统电话费的10%左右,一般分为软件电话和硬件电话。通常公司网络电话的拨打方式有两种,第一种是直拨,和平时打电话几乎一样;第二种是回拨,就是主叫方打电话给服务器,然后服务器再同时打给主叫方和被叫方。

公司网络电话搭建的原理就是将服务器、网关、软交换、客户端、后台管理有效的组合在一起,通过把语音信号经过数字化处理、压缩编码打包、透过网络传输、然后解压、把数字信号还原成声音,让通话对方听到。其中,服务器的作用相当于一个大型的运转中心,用来接收和收集、整理、处理、存储各类数据和信息;网关的作用有两个,首先是小网关,在通话中可以把对话的语音转换成可传输的数字信号传输到服务器,继而通过中继网关再将数字信号转换成模拟信号,送达客户端完成语音传输。

软交换是安装在服务器上的系统,主要处理的是对呼入和呼出的电话进行处理,根据不同的区号、号码段引导到正确的线路上。客户端就是我们常见的PC端软件或者手机APP。通过APP,可进行注册,发起呼叫和通话,查询余额、话费充值、系统设置等。管理后台便于用户进行管理和设置,主要是将琐碎的内容和数据进行自动化的管理和计算,并最终以数据的形式呈现。

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