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上海云呼叫系统

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数据显示,企业呼叫中心系统规模与抢占市场息息相关,座席规模扩张将驱动企业加速用户付费转化、实现营收增长。而现如今,越来越多的企业选择使用云呼叫系统,借助云计算的虚拟化和弹性拓展特性,企业不再需要部署繁多的软硬件设施,呼叫中心功能及业务数据均可部署在云端,且企业不需承担云呼叫系统后续的迭代升级、维护管理等费用。可自助开通,极速开户,相较于传统呼叫中心,部署效率大幅提升,且无需接入专用设备,节省了成本投入。而能达到以上的应用成果主要因为云呼叫系统本身的应用特点。

一、使用成本低
云呼叫系统不需要太多的硬件设备及系统设置,呼叫系统需要的全部内容都已在运营商机房建设完毕,因此企业只需开通业务就能接入该系统,让用户享受低成本优势。

二、系统伸缩性强
使用云呼叫系统的企业用户可以根据自身的业务状态,灵活的购置座席数量,有效降低企业成本并提高了企业的抗风险能力。

三、建设周期短
云呼叫系统适合现代企业业务的需求及商业现状,不需要复杂的网络拓扑且部署较快、管理便捷,是跨地域呼叫中心的需要。

四、主动消息推送接口
云呼叫系统能够实现来电等各类事件的主动推送,主要能够实现来电弹屏以及状态同步等功能。

五、多种预拨号策略及预接入方式
云通信终端内置多种经过优化的预拨号策略,用户能够根据业务种类及号码有效程度的灵活选用不同的外呼策略,像慧营销云呼叫系统可实现一键筛查出停机,空号和沉默号码,销售人员和管理员都可操作实现,避免我们在开发客户中做无用功。同时云通信终端支持多种接入方式,以便满足各种应用场景的需求。

六、分布式部署和数据分析能力强
云呼叫系统具备分布式部署及大数据分析的能力,且借助云计算的虚拟化和弹性优势具有跨地域协同工作、多分布点集中管理,有效降低了客户成本且提高了服务质量。慧营销的云呼叫系统与企蜂独家研发的T5无缝衔接,在电话淘客功能中关联微信,开启销售专属T5智能屏。销售人员可以直接在通过微信与客户沟通,微信以工作号的形式代替了个人号,后期将微信统一管理,可以解决销售离职带走资源等常见问题。

企蜂云针对不同业务需求的SAAS产品,构建多场景的企业数智化。慧营销作为赋能中小企业的一站式综合营销服务平台,对客户引流、轻松获客、高效管理、沟通便捷、品牌推广、客户跟进、业绩考核、数据安全等方面发挥重要作用。




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