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2020年疫情期间,据业内资深人士称,越来越多的手机用户开始慢慢放弃移动终端自有功能,而转向于使用各类手机软件客户端APP打电话、发短信。在科技飞速发展的推动下这是必然的趋势,但对于销售人员开展拓客工作,单纯的使网络电话却是远远不够的。
慧营销内的淘客户功能下,整合了电话、微信、短信、钉钉、QQ、旺旺、邮件等多种沟通方式。搭配企蜂通讯独家研发的快话T5,一方面可以支持4G全网通的移动手机拨打方式,并且内设四卡双通道,两张电话卡切换使用,在加上虚拟呼入,很大程度上的解决限号苦恼;另一方面销售专属的T5智能屏内,通过微信和钉钉沟通,像网络电话一样可以发送语音、视频通话。
业内独有的微信电话录音实时存储在CRM库中,管理层可以听取销售微信通话记录,来分析销售的工作能力并加以指导,也可以通过录音判断沟通的有效性,方便月末的工作考核和对员工的管理,完善公司的规章制度、提高管理效益。
在CRM库中嵌入微信网络电话营销的优点还表现在数据安全上,销售公司都会面临的问题
一个是跳单,一个是客户资源跟随员工离职一起流失。
慧营销的微信营销可以将微信统一管理,管理层防止销售私下交易,微信端口的交易过程,包括私下发红包,返回回扣等可实时监控。在慧营销CRM销售管理系统中登录微信,不仅省去了工作中不必要的频繁切换界面,方便发送文件外,后期微信号还可以以工作号的形式代替个人号,销售离职,不需要担心资源会被轻易带走,工作号直接交给下一个工作人员,沟通内容和客户信息都在可以达到无缝对接。
说到这里可能有些销售不高兴了,这样的话不就没有个人隐私了,当然不会!在慧营销CRM库中我们只需要关联自己的客户,未关联的联系人消息不会显示。既方便我们整理客户资源,进行统一分类和管理,提高工作效率带动个人业绩,又能保障公司的合法利益。不管对于公司和销售都是百利而无害的事情。
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